Cree una comunidad y un foro en línea con estos 8 mejores programas

Los foros son una parte integral de Internet y no tener uno para su negocio significaría limitar el crecimiento.

Es fácil decir que las comunidades en línea ya no son relevantes, pero poco sabemos de que los foros, si se nutren bien, pueden ser beneficiosos para una empresa. Imagínense cuántas veces acudimos a foros en busca de soluciones a un problema que muestre lo grande que es.

Afortunadamente, hay una gran cantidad de software fantástico disponible que puede ayudarlo a construir su comunidad en línea y aprovechar sus beneficios. Revisaré algunos de los mejores en este artículo; sin embargo, primero comprendamos cómo el tener un foro ayuda a su negocio.

Contenido nuevo en piloto automático

La razón por la que he mantenido esto en la parte superior es que considero que es uno de los beneficios más notables. Tener un foro para su negocio generará automáticamente contenido nuevo, sin que tenga que escribirlo usted mismo. Una vez que su foro se vuelve cada vez más interactivo con los usuarios que contribuyen y agregan nuevas publicaciones, se traduce en un flujo de piloto automático constante de contenido nuevo.

Oportunidad de ingresos adicionales

Como dicen, «Siempre diversifica tus fuentes de ingresos», tu foro te ayudará a hacer precisamente eso. Una comunidad en línea se puede monetizar fácilmente con varias tácticas como:

• Anuncios
• Productos afiliados
• Publicaciones patrocinadas
• Vender espacio publicitario

Aunque no le reportará mil dólares para mañana, seguramente podrá hacerlo en unos meses si trabaja continuamente. ¡Una fuente adicional de ingresos siempre es excelente!

Mejora el servicio al cliente

Tener muchos clientes para su negocio se traduce directamente en un montón de preguntas continuas sobre sus productos o servicios. Sin mencionar el tiempo que lleva asistir a todos y cada uno de ellos. Si bien responder a las preguntas de sus clientes es algo excelente, puede consumir mucho tiempo si se hacen las mismas preguntas una y otra vez.

Una comunidad en línea le ayuda a abordar ese problema con facilidad. En lugar de responder a esas mismas preguntas, puede crear publicaciones que giran en torno a ellas y dirigir a sus clientes para una solución rápida.

Mejor presencia en los motores de búsqueda

Los motores de búsqueda como Google siempre prefieren fuentes que respondan directamente a la consulta de búsqueda. Esa es la razón por la que foros como Quora aparece casi cada vez que busca un problema específico. Desde la pérdida de peso hasta las dudas relacionadas con los negocios y todo eso, han dominado el arte del SEO en foros.

Además, tener un foro también significa tener contenido nuevo y fresco agregado regularmente, que es otro factor que buscan los motores de búsqueda.

Discourse

Fácil de instalar y usar, Discurso es un software prometedor para construir su foro en torno a un marco sólido. Es completamente de código abierto y tiene algunas características excelentes, que incluyen:

• Páginas de tipo conversación que permiten un desplazamiento infinito en lugar de páginas arbitrarias.
• Notificaciones en tiempo real para nuevas actividades
• Enlaces ampliados para una mejor experiencia de usuario
• Insignias de confianza para miembros habituales
• Complementos anti-spam como Akismet
• Soporte divertido de emoji
• Panel de control detallado para un mejor análisis
• Totalmente receptivo en todos los dispositivos, ya sea teléfono, computadora o tableta

Discourse también ofrece una solución alojada y obtuvo tres planes diferentes con el nivel de entrada desde $ 100 / mes. Todos ellos vienen con una prueba gratuita de 14 días, para que pueda probar todo. Una solución alojada alternativa sería A2 Hosting.

vBulletin

Probablemente el software de foro más popular que existe, vBulletin es utilizado por algunas de las empresas más importantes, incluidas NASA, Sony Pictures y EA. Eran geniales cuando se fundaron en 2000, pero ahora son aún mejores después del lanzamiento de su 5^th versión del software.

VBulletin 5 Connect está repleto de excelentes funciones como:

• Chat de mensajería integrado
• Funciones de SEO y seguridad
• Integraciones sociales fáciles
• Totalmente receptivo para todos los dispositivos
• Aplicación para smartphone para usar sobre la marcha

Cuesta $ 249 y requiere que se ocupe de su alojamiento, mantenimiento y actualizaciones. Sin embargo, si no desea manejar eso usted mismo, también puede comprar vBulletin Cloud que se encargará de todo eso.

Flarum

Flarum llegó bastante tarde en el mercado en comparación con otros, pero rápidamente se hizo famoso por la maravilla que ofrecen. Al igual que Discourse, este software tiene una función de desplazamiento infinito que le permite hojear rápidamente las discusiones sin tener que pasar las páginas.

Aparte de eso, obtienes:

• Interfaz de usuario inteligente para una fácil navegación
• Cuadro de respuesta flotante que le permite leer las respuestas mientras redacta su respuesta
• Totalmente sensible y optimizado al tacto
• Plataforma de código abierto 100% ultrarrápida
• Opción de instalación en 30 segundos
• Varios hermosos temas
• Notificaciones inteligentes en tiempo real
• ¡Y mucho más!

La mejor parte es que obtienes todas esas funciones gratis. No hay etiqueta de precio adjunta a este fantástico software

Insided

Utilizado por marcas como Kaspersky, Courseray Streamlabs, adentro es un software que le permite crear comunicación en línea junto con una base de conocimientos. Tienen una integración inteligente que le permite combinar las fuerzas de un foro, un centro de ayuda y un sistema impulsado por inteligencia artificial que muestra el contenido más útil frente a sus clientes.

Este software viene con tres planes diferentes con características interesantes en cada uno que se pueden probar de forma gratuita con su prueba de 14 días. Después de eso, puede solicitarles una cotización para comprar cualquiera de sus planes pagados.

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Slack

Flojo es un poco diferente a los otros en esta lista porque es un software de colaboración que está más enfocado en usted y su equipo. Es ideal para interactuar con su equipo y asignar tareas relacionadas con el soporte para ayudar a los clientes a un nivel más profundo.

Con Slack, puedes:

• Usuarios de mensajes directos
• Reciba notificaciones en tiempo real
• Comparte documentos y otros archivos
• Busque en todo el panel para encontrar cosas relevantes fácilmente
• Integre aplicaciones de terceros como Asana y Google Drive
• Haz una videollamada cara a cara
• ¡Y mucho más!

Sus planes pagados comienzan desde $ 2.67 / usuario y van hasta $ 5 / usuario. Además, tienen un plan 100% gratuito de por vida con funciones limitadas.

Mobilize

Con características como conocimientos analíticos profundos y un conjunto de datos masivo, Movilizar es un competidor duro que difícilmente se puede ignorar. Marcas como Dermalogica, United Nations y SalesForce confían en él. Sin embargo, tiene un precio ligeramente superior a $ 799 / mes con administradores ilimitados y hasta 50 grupos. También hay un plan 100% gratuito que permite hasta 5 administradores, cinco grupos y 5,000 miembros.

Otras características incluyen:

• Posibilidad de dar la bienvenida a miembros recién incorporados
• Muestre los grupos sugeridos a los miembros para una mejor participación
• Asignar a los miembros la responsabilidad de liderar / moderar grupos
• Acceso a datos esenciales para rastrear el éxito y el crecimiento
• ¡Y muchos más!

BuddyPress

¿Te encanta WordPress?

BuddyPress es un complemento flexible que le permite crear una comunidad en línea completa en WordPress. Con el complemento, puede personalizar cada pequeña parte de las funciones como campos de perfil, configuración de cuenta, configuración de correo electrónico, notificaciones, etc.

Otras características incluyen:

• Notificaciones inteligentes en tiempo real
• Integraciones con otras aplicaciones de terceros
• Grupos creados por usuarios
• Opción de chat directo / grupal
• Posibilidad de agregar a otros usuarios como amigos

No hay ningún costo asociado, lo que significa que puede descargarlo y usarlo gratis. Si decide utilizar BuddyPress y espera un buen tráfico, debe considerar un alojamiento premium como Kinsta u otras personas mencionado aquí para un rendimiento óptimo.

MyBB

Por último, si bien no menos importante; MyBB es otro software gratuito y de código abierto para construir rápidamente una impresionante comunidad en línea. Se puede ampliar con su elección de temas y varios complementos para darle más sabor a las funciones. Debería poder configurar un foro completamente funcional con facilidad, pero si encuentra algún problema, hay una comunidad súper amigable que lo guiará a través de él.

Sin mencionar que tienen algunas características excelentes como:

• Debates avanzados que permiten la incrustación de videos
• Capacidad para realizar encuestas
• Cuadro de respuesta flotante que le permite leer las respuestas mientras redacta su respuesta
• Panel de administración totalmente controlado
• Posibilidad de chatear con uno o más usuarios a la vez.
• Sistema de reputación que refleja las contribuciones de un usuario.
• Navegación rápida y experiencia de usuario

La mejor parte es que implementan actualizaciones regularmente que corrigen errores y errores para una mejor experiencia.

Conclusión

El software mencionado anteriormente es fantástico y está a la altura de sus afirmaciones. Sin embargo, cuando se trata de elegir uno, se reduce a sus requisitos y necesidades. La mayoría de estos tienen características idénticas, pero también hay algunos que se destacan. Todo lo que necesita hacer es identificar sus requisitos y elegir el más adecuado de la lista anterior.

Si decide optar por el alojamiento propio, consulte algunos de los mejores plataformas en la nube para un mejor rendimiento y seguridad.

 Adnan Rehan