{"id":11738,"date":"2022-11-09T11:08:26","date_gmt":"2022-11-09T10:08:26","guid":{"rendered":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/?p=11738"},"modified":"2022-11-06T12:13:18","modified_gmt":"2022-11-06T11:13:18","slug":"si-te-enfocas-en-solucionar-necesidades-no-dolores-venderas-mas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/si-te-enfocas-en-solucionar-necesidades-no-dolores-venderas-mas\/","title":{"rendered":"Si te enfocas en solucionar necesidades (no dolores), vender\u00e1s m\u00e1s"},"content":{"rendered":"
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Una de las situaciones inc\u00f3modas a las que se enfrenta un emprendedor es aquella de no vender el producto\/servicio que le ofrece al mercado.\u00a0Es una gran frustraci\u00f3n, en especial porque casi siempre es el final de un largo e intenso per\u00edodo de trabajo<\/strong>\u00a0que, adem\u00e1s, est\u00e1 enmarcado por una gran ilusi\u00f3n. Una ilusi\u00f3n que se diluye de la manera m\u00e1s dolorosa.<\/p>\n

En el caso de los principiantes, de las personas que apenas comienzan su andadura en esto del marketing digital, puede ser debut y despedida de su aventura. \u00a1Lamentable!<\/strong>\u00a0S\u00ed, porque no alcanzan a darse cuenta de que internet, los medios que all\u00ed conviven, es una oportunidad incre\u00edble para vivir de sus pasiones, para ayudar a otros a trav\u00e9s de su conocimiento.<\/p>\n

Lo primero que hay que decir es que, como reza el popular dicho,\u00a0\u201cEsto sucede hasta en las mejores familias\u201d<\/strong><\/em>. \u00bfEso qu\u00e9 quiere decir? Que nos ha ocurrido a todos. El que diga que no, es un mentiroso<\/strong>. Todos, absolutamente todos, alguna vez (o varias veces) vimos c\u00f3mo un proyecto que despertaba gran ilusi\u00f3n termin\u00f3 convertido en una terrible decepci\u00f3n.<\/p>\n

A nadie le gusta perder tiempo, trabajo, dinero y energ\u00edas, pero es inevitable. \u00bfPor qu\u00e9? Porque\u00a0de estos sucesos negativos es que surge el mayor aprendizaje, el m\u00e1s valioso. Como dicen en la calle,\u00a0\u201cHay que tragarse el sapo y seguir adelante\u201d<\/em><\/strong>. Capitalizar los errores, aprender de ellos y volver con m\u00e1s fuerzas, con m\u00e1s entusiasmo, con m\u00e1s deseos de servir a otros.<\/p>\n

En segundo t\u00e9rmino, la experiencia me ha ense\u00f1ado que uno de los problemas que originan esta situaci\u00f3n es que esas personas, esos emprendedores o empresarios (incluidos los que ya acumulan varias\u00a0batallas<\/em>)\u00a0hacen caso omiso de las 3M del marketing. \u00bfSabes a qu\u00e9 me refiero? A las tres primeras de\u00a08 reglas de los emprendedores exitosos<\/em><\/strong>, mi libro\u00a0best-seller<\/em>\u00a0(desc\u00e1rgalo gratis aqu\u00ed<\/strong><\/a>).<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les?\u00a0Mensaje, Mercado y Medio. F\u00edjate que no hablo de\u00a0vender<\/em>\u00a0ni de\u00a0producto<\/em>\u00a0o\u00a0precio<\/em>, que son los factores en los que por lo general (casi siempre) se enfocan los emprendedores<\/strong>. O, en su defecto, el\u00a0dolor<\/em>\u00a0de su cliente potencial. Que, dicho sea de paso, en la mayor\u00eda de las ocasiones no est\u00e1 definido o, con suerte, definido de manera superficial (es decir, no sirve).<\/p>\n

Antes de emprender cualquier acci\u00f3n,\u00a0es indispensable que respondas con acierto, con convicci\u00f3n, la siguiente pregunta:\u00a0\u00bfA qui\u00e9n puedo ayudar<\/em>?<\/strong>\u00a0Con tu conocimiento, con tus experiencias, con el aprendizaje de tus errores, con tu pasi\u00f3n, con las herramientas de las que dispones, \u00bfa qui\u00e9n puedes ayudar? Una pregunta que te conduce a otra:\u00a0\u00bfEn verdad las puedo ayudar?<\/em><\/p>\n

Porque es posible que no puedas, por distintas razones. Una, lo que ofreces no es para esas personas. Dos, esas personas no saben nada de ti, no te conocen<\/strong>. Tres, no est\u00e1n listas para comprar. Cuatro, cometes el error de intentar\u00a0vender en fr\u00edo<\/em>, sin antes establecer el v\u00ednculo de confianza y credibilidad, y echas a perder la posibilidad. Quinto, no tienen el dinero.<\/p>\n

Cuando no tienes claro\u00a0a qui\u00e9n puedes ayudar (servir)<\/em>, tu mensaje caer\u00e1 en el vac\u00edo, ser\u00e1n palabras que se las lleva el viento.\u00a0O generar\u00e1 resistencia, rechazo, porque el mensaje no es el adecuado para el momento en el que se encuentra esa persona<\/strong>. O porque, lo m\u00e1s com\u00fan, el error que para muchos es inevitable, intentas venderle antes de que est\u00e9 preparada.<\/p>\n

Ahora, hay otra arista del problema: el\u00a0dolor<\/em>. \u00bfPor qu\u00e9? Desde siempre, lo que nos ense\u00f1aron nuestros mentores y\u00a0lo que como mentores les ense\u00f1amos a nuestros disc\u00edpulos es que hay que identificar el\u00a0dolor<\/em>\u00a0del cliente potencial y luego agitarlo, exacerbarlo<\/strong>. As\u00ed, el\u00a0dolor<\/em>\u00a0llegar\u00e1 a ser tan intenso, que esa persona no aguantar\u00e1 m\u00e1s y nos suplicar\u00e1 que le demos una soluci\u00f3n.<\/p>\n

A mi juicio, debemos revaluar esa premisa: cambiar el\u00a0dolor<\/em>\u00a0por\u00a0necesidad<\/em>. Que es distinto, por supuesto.\u00a0El diccionario define\u00a0dolor<\/em>\u00a0como\u00a0\u201cSensaci\u00f3n molesta y aflictiva de una parte del cuerpo por causa interior o exterior\u201d<\/em>\u00a0y como\u00a0\u201cSentimiento de pena y congoja\u201d<\/em><\/strong>. Como lo puedes ver, su connotaci\u00f3n es estrictamente negativa y nadie, absolutamente nadie, compra un\u00a0dolor<\/em>.<\/p>\n

Mientras, la definici\u00f3n de\u00a0necesidad<\/em>\u00a0es\u00a0\u201cImpulso irresistible que hace que las causas obren infaliblemente en cierto sentido\u201d<\/em>, como\u00a0\u201cAquello a lo cual es imposible sustraerse, faltar o resistir\u201d<\/em>.\u00a0Tambi\u00e9n, como\u00a0\u201cCarencia de las cosas que son menester para la conservaci\u00f3n de la vida\u201d<\/em>\u00a0o\u00a0\u201cPeligro o riesgo ante el cual se precisa auxilio urgente\u201d<\/em><\/strong>. Distinto al\u00a0dolor<\/em>, \u00bfcierto?<\/p>\n

Apelar al\u00a0dolor<\/em>\u00a0es un buen recurso para llamar la atenci\u00f3n del mercado, de esas personas que en teor\u00eda son tus clientes potenciales. Hasta ah\u00ed est\u00e1 bien. Sin embargo, si tu estrategia se limita a exacerbar el\u00a0dolor<\/em>, tarde o temprano lo lamentar\u00e1s.\u00a0Repito: nadie, absolutamente nadie, comprar\u00e1 un\u00a0dolor<\/em>, as\u00ed que no te ensa\u00f1es, no te obsesiones, no te extralimites<\/strong>.<\/p>\n

Las personas, TODAS, buscamos soluciones definitivas para acabar con el\u00a0dolor<\/em>, para terminar con el problema que nos arrebata la tranquilidad, que no nos deja dormir en paz.\u00a0A veces son\u00a0dolores<\/em>\u00a0f\u00edsicos, porque la salud es fr\u00e1gil; pueden ser\u00a0dolencias<\/em>\u00a0mentales o emocional, por una p\u00e9rdida cercana o una situaci\u00f3n que nos agobia<\/strong>.\u00a0 Son las m\u00e1s comunes, las que responden a\u00a0necesidades<\/em>\u00a0b\u00e1sicas.<\/p>\n

Y f\u00edjate, por favor, que escrib\u00ed\u00a0necesidades<\/em>, no\u00a0dolores<\/em>. Primero est\u00e1 la\u00a0necesidad<\/em>\u00a0y luego, el\u00a0dolor<\/em>. En otras palabras, el\u00a0dolor<\/em>\u00a0es la manifestaci\u00f3n de una\u00a0necesidad<\/em>\u00a0no satisfecha<\/strong>. \u00bfEntiendes? Quiz\u00e1s parezca una diferencia sutil, pero es enorme. En la pr\u00e1ctica, es enorme. Si te enfocas en solucionar\u00a0necesidades<\/em>, tu trabajo consistir\u00e1 en\u00a0servir<\/em>\u00a0(ayudar), no en\u00a0vender<\/em>.<\/p>\n

Y ya sabes que cuanto m\u00e1s\u00a0sirvas<\/em>, m\u00e1s ayudes, m\u00e1s\u00a0vender\u00e1s<\/em>.\u00a0Lo mejor, \u00bfsabes qu\u00e9 es lo mejor? Que\u00a0vender\u00e1s<\/em>sin presi\u00f3n, sin extorsionar emocionalmente a tu cliente potencial, sin tener que recurrir a alg\u00fan tipo de manipulaci\u00f3n<\/strong>. Y algo m\u00e1s: si en verdad solucionas esa\u00a0necesidad<\/em>\u00a0apremiante, esa persona te lo agradecer\u00e1\u00a0compr\u00e1ndote m\u00e1s y refiri\u00e9ndote a sus conocidos.<\/p>\n

Ahora, es menester aclarar algo: t\u00fa, nadie, est\u00e1s en capacidad de solucionar todas las\u00a0necesidades<\/em>\u00a0de otro. \u00a1Es imposible!<\/strong>\u00a0\u00bfPor qu\u00e9? Por la diversa naturaleza de las\u00a0necesidades<\/em>, es decir, porque hay muchas y son distintas. Quiz\u00e1s puedas brindar m\u00e1s de una soluci\u00f3n, pero tienes que comenzar por una, una sola. Si lo haces bien, tu cliente despu\u00e9s te pedir\u00e1 m\u00e1s.<\/p>\n

As\u00ed es como funciona.\u00a0Por supuesto, esa primera soluci\u00f3n que puedas brindar debe estar conectada con tu conocimiento y experiencia, con tu especialidad<\/strong>. Porque no puedes darte el lujo de fallar, de probar y no satisfacer. La misi\u00f3n, adem\u00e1s de ofrecer una soluci\u00f3n efectiva, es abrir la puerta, que ese cliente potencial te deje entrar en su vida y quiera que permanezcas all\u00ed.<\/p>\n

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