{"id":887,"date":"2020-04-22T11:40:38","date_gmt":"2020-04-22T09:40:38","guid":{"rendered":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/?p=887"},"modified":"2020-06-16T08:42:37","modified_gmt":"2020-06-16T06:42:37","slug":"5-claves-para-que-tus-emails-no-suenen-frios-durante-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/5-claves-para-que-tus-emails-no-suenen-frios-durante-la-pandemia\/","title":{"rendered":"5 claves para que tus emails no suenen fr\u00edos durante la pandemia"},"content":{"rendered":"<div id=\"telet-2040790937\" class=\"telet-antes-del-contenido telet-entity-placement\"><a href=\"https:\/\/quaderno.io\/?via=jose-manuel94\" aria-label=\"Quaderno General (Spanish) &#8211; 728&#215;90\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/11\/Quaderno-General-Spanish-728x90-1.png\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/11\/Quaderno-General-Spanish-728x90-1.png 728w, https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/11\/Quaderno-General-Spanish-728x90-1-300x37.png 300w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" width=\"728\" height=\"90\"   \/><\/a><\/div><div class=\"entry-headline\">\n<p>Humanizar los correos electr\u00f3nicos de tu empresa resulta fundamental para no provocar rechazo al enviar comunicaciones a tus usuarios durante la pandemia. Para ello, aportamos algunas directrices de gran utilidad para redactar emails.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"entry-content\">\n<p>Los correos electr\u00f3nicos de empresa o con car\u00e1cter comercial&nbsp;<strong>suelen parecer m\u00e1s formales, neutros y fr\u00edos<\/strong>&nbsp;al llegar a su destinatario si los comparamos con otras v\u00edas de comunicaci\u00f3n como las conversaciones en persona o las llamadas telef\u00f3nicas.<\/p>\n<p>Con el coronavirus planeando sobre el globo, es importante cuidar el aspecto comunicativo y transmitir a los usuarios un tono c\u00e1lido y afectuoso que logre que los mensajes no resulten impersonales. Estas son algunas claves que nos facilitan desde Fast Company.<\/p>\n<hr>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/web.vallebro.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/articulos.png\"><\/p>\n<div class=\"wp-rss-template-container\" data-wpra-template=\"default\" data-template-ctx=\"W10=\">\n    <div class=\"wp-rss-aggregator wpra-list-template  \" data-page=\"1\">\n    \n    \n<ul class=\"wpra-item-list rss-aggregator wpra-item-list--bullets wpra-item-list--default\"\n    start=\"1\">\n                        <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.com\/blog\/2026\/03\/16\/hello-world\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">Hello world!<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-03-16\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/scl\/fi\/b6csvpbfxu24vaezmo3es\/62bed0634df20e5ef35346439fdd423f_franquicias.pdf?rlkey=mfp2795s4n89mw35l0yeu2vl5&amp;e=2&amp;st=57kabuy0&amp;dl=0#new_tab\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">Las franquicias espa\u00f1olas duplican su presencia en mercados for\u00e1neos<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-03-11\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/5-errores-fatales-al-internacionalizar-tu-franquicia\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">5 errores fatales al internacionalizar tu franquicia<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-03-10\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/un-nuevo-prime-time-para-las-marcas-afterwork-tardeo-y-futbol-se-consolidan-como-los-grandes-motores-del-consumo-experiencial\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">Un nuevo prime time para las marcas: afterwork, tardeo y f\u00fatbol se consolidan como los grandes motores del consumo experiencial<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-03-09\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/la-ventaja-competitiva-esta-en-entender-como-pregunta-el-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">La ventaja competitiva est\u00e1 en entender c\u00f3mo pregunta el consumidor<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-03-08\n 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<span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-03-05\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/las-startups-de-salud-mas-punteras-del-mundo\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">Las startups de salud m\u00e1s punteras del mundo<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-03-04\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/puesta-en-marcha-de-un-negocio-primeros-pasos-para-validar-vender-y-controlar-la-tesoreria\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">Puesta en marcha de un negocio: primeros pasos para validar, vender y controlar la tesorer\u00eda<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-03-03\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/6-franquicias-sin-apenas-competencia-en-el-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">6 franquicias sin apenas competencia en el mercado<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div 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              <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/las-startups-que-mas-innovan-en-el-mundo\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">Las startups que m\u00e1s innovan en el mundo<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-02-28\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/tiktok-genera-31-000-millones-de-euros-para-las-empresas-europeas-y-3-000-millones-en-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">TikTok genera 31.000 millones de euros para las empresas europeas y 3.000 millones en Espa\u00f1a<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-02-27\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n                    <li class=\"wpra-item feed-item \">\n            \n            \n\n    <a  href=\"https:\/\/distritoemprendedores.es\/blog\/amazon-planea-un-marketplace-para-hacer-de-puente-entre-los-publishers-y-las-empresas-de-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"\">Amazon planea un \u00abmarketplace\u00bb para hacer de puente entre los \u00abpublishers\u00bb y las empresas de IA<\/a>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wprss-feed-meta\">\n            <span class=\"feed-source\">\n            Source:\n\n                            Distrito Emprendedores\n                    <\/span>\n    \n            <span class=\"feed-date\">\n            Published on 2026-02-26\n        <\/span>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n\n\n            \n        <\/li>\n        <\/ul>\n\n        \n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<hr>\n<h3>5 claves para que tus emails sean menos impersonales<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Ofrece buenos deseos:<\/strong>&nbsp;Es importante tanto en el asunto como en el propio cuerpo del mensaje manifestar buenos deseos sobre la salud tanto del usuario como de su familia. Tambi\u00e9n es una buena f\u00f3rmula para cerrar el email. As\u00ed mejorar\u00e1s la personalizaci\u00f3n y la creaci\u00f3n de conexi\u00f3n emocional.<\/li>\n<li><strong>Evita frases comerciales y expresiones trilladas:<\/strong>&nbsp;Expresar calidez en los correos empresariales y de marca se contrapone a la apariencia de rigidez o falta de seriedad. Por ello resulta esencial eliminar t\u00f3picos impersonales, expresiones comunes y aperturas que no inspiran a seguir leyendo. \u201cValoramos a nuestros clientes\u201d, \u201cestamos todos juntos en esto\u201d o \u201cvendr\u00e1n d\u00edas mejores\u201d son frases poco genuinas.<\/li>\n<li><strong>Expresa gratitud<\/strong>: Si un cliente fiel retrasa un pago o solicita un acuerdo sobre un contrato, recuerda que mantener la relaci\u00f3n s\u00f3lida es la clave. Antes de iniciar cualquier negociaci\u00f3n, es fundamental expresar tu apoyo a la lealtad que han demostrado a lo largo de los a\u00f1os.&nbsp;<strong>La gratitud es la llave<\/strong>&nbsp;que nos hace m\u00e1s humanos.<\/li>\n<li><strong>Expresiones de empat\u00eda, solo a conocidos<\/strong>: Si le escribes a un socio, cliente conocido o compa\u00f1ero del sector, puedes hablar de una situaci\u00f3n m\u00e1s personal. Si no conoces de nada al usuario, algunas afirmaciones, los abrazos o el exceso de confianza&nbsp;<strong>pueden resultar contraproducentes.&nbsp;<\/strong>Si vas a&nbsp;mostrar empat\u00eda, aseg\u00farate de que sea con alguien que conozcas y por el que puedas mostrar preocupaci\u00f3n sincera.<\/li>\n<li><strong>No te metas en sentimientos ajenos:&nbsp;<\/strong>Predecir que esta experiencia fortalecer\u00e1 o hablar de la normalidad de sentir miedo puede hacer que tu email tenga un tono de predicador que se perciba como negativo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fuente |&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.fastcompany.com\/90490465\/6-ways-to-avoid-sounding-insensitive-in-emails-during-the-covid-19-crisis\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Fast Company<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div id=\"telet-4120151202\" class=\"telet-despues-del-contenido telet-entity-placement\"><a target=\"_blank\" href=\"\/\/aff.lucushost.com\/resources\/click\/?n=gDxoXMAJ&aff=756\"><img decoding=\"async\" border=\"0\" alt=\"LucusHost, el mejor hosting\" src=\"\/\/aff.lucushost.com\/resources\/banners\/?zoneid=5123&n=gDxoXMAJ&aff=756\" \/><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Humanizar los correos electr\u00f3nicos de tu empresa resulta fundamental para no provocar rechazo al enviar comunicaciones a tus usuarios durante la pandemia. Para ello, aportamos algunas directrices de gran utilidad&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":889,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[10],"tags":[15,14],"class_list":["post-887","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email","tag-fuprisa","tag-jose-manuel-fuentes-prieto"],"nelio_content":{"autoShareEndMode":"never","automationSources":{"useCustomSentences":false,"customSentences":[]},"efiAlt":"","efiUrl":"","followers":[1],"highlights":[],"isAutoShareEnabled":true,"networkImageIds":[],"permalinkQueryArgs":[],"series":[],"suggestedReferences":[]},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/04\/emprender-negocio-mujer.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=887"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":890,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/887\/revisions\/890"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=887"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=887"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/telesecretarias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}