{"id":12425,"date":"2022-12-15T11:16:32","date_gmt":"2022-12-15T10:16:32","guid":{"rendered":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/?p=12425"},"modified":"2022-12-13T20:24:44","modified_gmt":"2022-12-13T19:24:44","slug":"modelo-de-desempeno-de-inteligencia-emocional-de-goleman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/modelo-de-desempeno-de-inteligencia-emocional-de-goleman\/","title":{"rendered":"Modelo de desempe\u00f1o de inteligencia emocional de Goleman"},"content":{"rendered":"
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\u00bfCu\u00e1les son tus habilidades blandas? En el mundo laboral se demandan cada vez m\u00e1s las competencias que Daniel Goleman integr\u00f3 en su interesante teor\u00eda sobre el desempe\u00f1o de la inteligencia emocional. \u00bfTe gustar\u00eda saber cu\u00e1les son?<\/p>\n

Son muchos los que dicen saber en qu\u00e9 consiste la inteligencia emocional. Han le\u00eddo m\u00e1s de un libro de Daniel Goleman y realizado incluso numerosos cursos sobre el tema. Sin embargo, en la pr\u00e1ctica,\u00a0la correcta aplicaci\u00f3n de las competencias emocionales es nuestra eterna cuenta pendiente.<\/strong>\u00a0Vemos esa carencia en nuestras relaciones y tambi\u00e9n en el \u00e1mbito laboral.<\/p>\n

Desde que el propio Goleman y John D. Mayer nos hablaran del cociente emocional han pasado ya m\u00e1s de treinta a\u00f1os. Sin embargo, la val\u00eda, la utilidad y la relevancia de esta teor\u00eda nunca caduca. Es un constructo v\u00e1lido y ampliamente aceptado. Ahora bien, a pesar de ser un enfoque que correlaciona con el bienestar y la realizaci\u00f3n personal, continuamos sin dominarlo a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n

Ejemplo de ello es pensar que la regulaci\u00f3n emocional equivale a un control pr\u00edstino y absoluto sobre las propias emociones. Es creer que las personas con inteligencia emocional no se enfadan ni experimentan ira o angustia. Todo lo contrario. Porque nada es tan natural y esperable como experimentar toda la paleta de emociones, incluidas las m\u00e1s inc\u00f3modas.<\/p>\n

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La conducta verdaderamente inteligente es la de comprender toda experiencia interna y no dejarse llevar por esos estados m\u00e1s adversos. Por ello,\u00a0la persona que se desenvuelve con efectividad en el \u00e1rea de la inteligencia emocional domina a la perfecci\u00f3n una serie de\u00a0habilidades blandas\u00a0<\/a><\/strong>muy concretas.<\/p>\n

Esas que Daniel Goleman describi\u00f3 en un modelo que analizamos a continuaci\u00f3n, y que es especialmente \u00fatil en el \u00e1mbito organizacional.<\/p>\n

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Todos necesitamos desarrollar mucho m\u00e1s esa capacidad para procesar informaci\u00f3n emocional y utilizarla para mejorar nuestras relaciones, trabajar por nuestras metas y regular nuestro comportamiento.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n

Modelo de desempe\u00f1o de inteligencia emocional de Goleman: \u00bfen qu\u00e9 consiste?<\/h2>\n

En la actualidad todav\u00eda se abre alg\u00fan que otro debate sobre si la inteligencia emocional es realmente un tipo de inteligencia. Un aspecto en el que s\u00ed est\u00e1n de acuerdo todos los expertos es que nadie evidenciar\u00e1 una conducta verdaderamente inteligente si no sabe regular aquello que siente.\u00a0Nadie es un aut\u00e9ntico genio si no dispone empat\u00eda y sabe regular su frustraci\u00f3n, por ejemplo.<\/strong><\/p>\n

Dada la implicaci\u00f3n que tiene esta materia en nuestra actualidad, el propio Daniel Goleman incide en la importancia de vertebrarla en el \u00e1mbito laboral.\u00a0Es a trav\u00e9s de las habilidades blandas como podremos desarrollar una adecuada\u00a0autoconciencia<\/a>\u00a0emocional<\/strong>\u00a0tan esencial en nuestros trabajos.<\/strong>\u00a0Si todos nos habilit\u00e1ramos en esas subdimensiones que orquestan la inteligencia emocional, no solo ser\u00edamos m\u00e1s productivos. Tambi\u00e9n ser\u00edamos m\u00e1s felices.<\/p>\n

Con ese fin desarroll\u00f3 lo que conocemos como modelo de desempe\u00f1o de la inteligencia emocional.<\/strong>\u00a0Se trata de una teor\u00eda que explic\u00f3 en su libro\u00a0La importancia de la inteligencia emocional en la empresa (1997)<\/em>, y que tiene como finalidad describir ese conjunto de habilidades que nos convierten en agentes competentes en esta materia. Las analizamos:<\/p>\n

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La inteligencia emocional nos ense\u00f1a c\u00f3mo regular, entender y conectar con nuestros sentimientos y emociones para utilizar esta informaci\u00f3n y guiar nuestro comportamiento.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n

1. Autoconciencia emocional<\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 emoci\u00f3n sientes en este momento? \u00bfDe d\u00f3nde procede, qu\u00e9 la desencadena? \u00bfDe qu\u00e9 manera afecta esa emoci\u00f3n a c\u00f3mo piensas y act\u00faas? Efectivamente,\u00a0autoconciencia emocional es la capacidad de conectar con nuestros estados internos para entendernos<\/strong>, regular nuestro comportamiento y actuar de manera m\u00e1s adaptada.<\/p>\n

Esa mirada sabia es tambi\u00e9n nuestra capacidad de reconocer la propia existencia, seg\u00fan una\u00a0investigaci\u00f3n<\/a>\u00a0de las universidades del Sur de California y de Hamburgo en Alemania.<\/p>\n

2. Autorregulaci\u00f3n emocional<\/h3>\n

Regulaci\u00f3n emocional es la piedra angular de la inteligencia emocional.<\/strong>\u00a0Supone no dejarnos llevar por aquello que sentimos, ni a\u00fan menos reprimir la emoci\u00f3n sentida. Implica entender lo que sentimos para aplicar adecuadas estrategias y favorecer el equilibrio, la conducta ajustada y la respuesta correcta a cada situaci\u00f3n.<\/p>\n

3. La adaptabilidad<\/h3>\n

\u00bfEres de los que le cuesta aceptar una realidad, se ofusca y se pelea con ella hasta negarla? Es algo com\u00fan. No es f\u00e1cil, por ejemplo, asumir los\u00a0fracasos<\/a>, los finales y nuestros errores. Sin embargo, el modelo de desempe\u00f1o de inteligencia emocional de Goleman enfatiza la relevancia que supone para todos nosotros la aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

Solo cuando asumimos una realidad tal y como es, podemos encararla,\u00a0<\/strong>superarla e incluso transformarla.<\/p>\n

4. Orientaci\u00f3n al logro<\/h3>\n

No hace falta ser un l\u00edder para potenciar nuestra capacidad por alcanzar metas y objetivos.\u00a0Un rasgo frecuente y altamente necesario en el ser humano es desarrollar adecuadas habilidades para la consecuci\u00f3n de logros<\/strong>. Esto implica saber gestionar nuestras energ\u00edas hacia un prop\u00f3sito, elaborar un plan, sentirnos motivados y ser capaces tambi\u00e9n de aprender de las ca\u00eddas y los fracasos.<\/p>\n

5. Actitud positiva<\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 tiene que ver la inteligencia emocional con el\u00a0pensamiento positivo<\/a>? En realidad, mucho. Las personas necesitamos de una actitud y visi\u00f3n optimista de la vida para afrontarla, para desarrollar una adecuada apertura con nuestro entorno, aprender de \u00e9l y dar lo mejor de uno a los dem\u00e1s.<\/p>\n

La actitud positiva crea un clima de confianza y conexi\u00f3n en cualquier ambiente de trabajo.\u00a0Solo cuando nos sentimos seguros y confiados en un entorno laboral, somos m\u00e1s productivos, creativos y felices.<\/strong><\/p>\n

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La positividad es parte misma de la inteligencia emocional. Implica ser capaz de mirarnos a nosotros y al mundo desde la esperanza, la superaci\u00f3n y la apertura para adaptarnos mejor a los retos y desaf\u00edos<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n

6. Empat\u00eda<\/h3>\n

En el modelo de desempe\u00f1o de la inteligencia emocional de Goleman, la empat\u00eda es una piedra angular. Ahora bien, no solo debemos adquirir adecuadas competencias en el arte de comprender los sentimientos y las emociones de los dem\u00e1s. Debemos ir m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

Empat\u00eda implica tambi\u00e9n saber actuar, responder, ser\u00a0proactivo<\/a>\u00a0ante las necesidades ajenas.<\/strong>\u00a0En el momento en que conectamos con quien nos rodea y actuamos para favorecer su bienestar, damos forma a la verdadera esencia de la humanidad.<\/p>\n

7. Saber resolver conflictos<\/h3>\n

Hay quien elude los conflictos cuando aparecen y hay quien es un experto en provocarlos. No podemos derivar en un extremo ni en otro.\u00a0Las discrepancias, los problemas y los malentendidos siempre estar\u00e1n presentes en cualquiera de nuestros contextos.<\/strong>\u00a0Por ello, una herramienta excepcional que parte de la inteligencia emocional es la capacidad de saber resolver cualquier confrontaci\u00f3n.<\/p>\n

En este \u00e1mbito, se integran conocimientos tan variados y esenciales como la comunicaci\u00f3n asertiva, evitar el juego de la culpa, saber exponer propuestas, la escucha activa o centrarse en el futuro y no en el pasado.<\/p>\n

8. Conciencia organizacional<\/h3>\n

Una organizaci\u00f3n es un escenario conformado por m\u00faltiples figuras con diferentes cargos orientados hacia un mismo objetivo. \u00bfQu\u00e9 nos ense\u00f1a el modelo de desempe\u00f1o de inteligencia emocional de Goleman en este caso?<\/p>\n

Lo que nos permite entender es que\u00a0solo las personas con conciencia de grupo y de equipo encontrar\u00e1n la armon\u00eda y ser\u00e1n productivos en este entorno.\u00a0<\/strong>Algo as\u00ed implica desde tener habilidades sociales hasta competencias para favorecer la cohesi\u00f3n y lograr acuerdos.<\/p>\n

Para concluir, desde que Daniel Goleman popularizara el t\u00e9rmino inteligencia emocional con sus libros, la mayor\u00eda aspira a desarrollarla porque asociamos esta competencia al \u00e9xito. Sin embargo, esto no es del todo correcto. La persona emocionalmente inteligente lo que consigue no es alzarse como un l\u00edder o un modelo de inspiraci\u00f3n.<\/p>\n

Lo que logra es un mejor dominio de su persona, mejorar sus relaciones sociales y sentirse m\u00e1s seguro de s\u00ed mismo para alcanzar sus metas. Profundicemos en estas \u00e1reas aqu\u00ed descritas. Son el mejor punto de partida para el bienestar psicol\u00f3gico y laboral.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Valeria Sabater<\/strong><\/a>.<\/p>\n

\"LucusHost,<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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