{"id":14624,"date":"2023-07-24T11:11:46","date_gmt":"2023-07-24T09:11:46","guid":{"rendered":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/?p=14624"},"modified":"2023-07-24T19:34:54","modified_gmt":"2023-07-24T17:34:54","slug":"si-tus-relaciones-no-son-buenas-desarrolla-estas-10-habilidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/si-tus-relaciones-no-son-buenas-desarrolla-estas-10-habilidades\/","title":{"rendered":"Si tus relaciones no son buenas, desarrolla estas 10 habilidades"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a><\/div>

El conocimiento, todo el conocimiento del mundo, no es suficiente. La experiencia, toda la experiencia del mundo, no es suficiente. La vida moderna, que muchos conciben como una competencia, nos exige cada vez m\u00e1s. Es una loca carrera, a veces sin sentido<\/strong>, porque da la impresi\u00f3n de que nada de lo que hacemos es suficiente, de que siempre nos hace falta algo.<\/p>\n

Y no es as\u00ed. De hecho, todo lo que hacemos y lo que vivimos, incluidos los errores que cometemos y eso que llamamos fracasos<\/em>, sirven. Y mucho<\/strong>. Claro, siempre y cuando estemos en la capacidad de aprovechar el aprendizaje que cada uno de ellos incorpora. El problema es que en la mayor\u00eda de las ocasiones menospreciamos ese aprendizaje o lo utilizamos mal.<\/p>\n

Suele ocurrir, tambi\u00e9n, que nos obsesionamos con la idea de seguir aprendiendo todo el tiempo. Que est\u00e1 bien, es necesario, pero no puede ser tu \u00fanica acci\u00f3n. Adem\u00e1s, tienes que saber qu\u00e9 te conviene aprender, qu\u00e9 le aporta a tu proceso, qu\u00e9 en verdad te va a permitir avanzar<\/strong>. No puedes convertirte en una biblioteca ambulante<\/em>; solo conseguir\u00e1s agobiarte.<\/p>\n

En el pasado, en el siglo pasado, el trabajador era m\u00e1s valorado en la medida en que su nivel de conocimiento fuera m\u00e1s amplio. Sin embargo, eso cambi\u00f3. En el mundo moderno, uno de los valores m\u00e1s preciados es la especializaci\u00f3n<\/em><\/strong>. Que no significa, de manera alguna, que haya que limitarse a un campo espec\u00edfico, muy cerrado, porque eso ser\u00eda irse al otro extremo.<\/p>\n

Y ya sabes, seguramente, que los extremos son viciosos, es decir, nocivos. Hoy, lo reitero el conocimiento y la experiencia no son suficientes. Son necesarios, pueden ser muy \u00fatiles, pero no bastan. El \u00e1mbito laboral ha cambiado mucho, en especial en estos tiempos de teletrabajo, y exige otros ingredientes<\/em> en la receta del \u00e9xito<\/strong>. En especial, si eres emprendedor o el due\u00f1o de un negocio.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9? Porque la clave del \u00e9xito en el marketing, sea cual fuere la idea que tengas de \u00e9l, no es vender m\u00e1s<\/em>. Esa es la consecuencia de tus acciones, de tus decisiones, de tus estrategias y, algo que muchos menosprecian, de tus relaciones<\/em>. \u00bfLo sab\u00edas?<\/strong> Puedes tener el mejor producto o servicio, pero lo que te garantizar\u00e1 las ventas ser\u00e1 la calidad de tu relaci\u00f3n<\/em> con el mercado.<\/p>\n

Que, valga decirlo, no se limita a tus clientes, a las personas que te compran. Ellos son el \u00faltimo eslab\u00f3n de una larga cadena que comienza contigo y se extiende, entre otros, con tus empleados<\/strong>, tus proveedores, tus aliados estrat\u00e9gicos, tus socios y todas y cada una de las personas que de alguna manera, en especial a trav\u00e9s de internet, tienen contacto contigo.<\/p>\n

El problema es que a veces, muchas veces, los emprendedores y los due\u00f1os de negocios asumen su trabajo como si no hubiera m\u00e1s seres humanos en la faz de la Tierra, o como si fueran los \u00fanicos que ofrecen ese producto o servicio. Y no es as\u00ed. Por esencia, somos seres sociales, es decir, creados y destinados a vivir con otros, a relacionarnos con otros<\/strong>.<\/p>\n

En consecuencia, no nos queda m\u00e1s remedio que convertirnos en expertos en relaciones<\/em> positivas y constructivas porque solo a trav\u00e9s de ellas vamos a poder establecer los v\u00ednculos de confianza y credibilidad<\/strong>que son indispensables para hacer negocios. Adem\u00e1s, si no tienes buenas relaciones, tu mensaje carecer\u00e1 de poder, no generar\u00e1 el impacto que t\u00fa necesitas.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 debes sostener buenas relaciones<\/em> con los dem\u00e1s? Las razones son m\u00faltiples y diversas. Primero, para que sea posible convivir con los dem\u00e1s en armon\u00eda, con respeto, en un ambiente en el que haya cabida para todos<\/strong>. Segundo, porque no conseguir\u00e1s nada en la vida o en los negocios si tus relaciones<\/em> con los dem\u00e1s no son buenas, si eres una fuente de conflicto.<\/p>\n

Tercero, porque nos guste o no, lo aceptemos o no, necesitamos de los dem\u00e1s, de la misma forma en que los dem\u00e1s necesitan de nosotros. Recuerda: en esencia, el ser humano es social. Cuarto, porque solo a trav\u00e9s de las buenas relaciones<\/em> es posible enfrentar y sortear con \u00e9xito las dificultades que se presentan en nuestro camino<\/strong> y que pueden generar mucho malestar.<\/p>\n

\u00bfAhora entiendes por qu\u00e9 te digo que no basta con amplio conocimiento y experiencia? Supongo que en este momento te preguntar\u00e1s \u00bfqu\u00e9 hace falta? Que desarrolles habilidades<\/em> complementarias, aquellas que potencia el conocimiento<\/strong> y que te permiten sacar provecho de las experiencias pasadas. \u00bfSabes cu\u00e1les son? Las que conocemos como habilidades sociales<\/em>.<\/p>\n

Las principales son las siguientes:<\/p>\n

1.- Escucha activa.
\n<\/strong>Cada vez m\u00e1s valorada, cada vez m\u00e1s necesaria. Obtendr\u00e1s mejores resultados cuando escuches m\u00e1s y hables menos. Es el punto de partida para una comunicaci\u00f3n con respeto.<\/p>\n

2.- Empat\u00eda.<\/strong>
\nMuy relacionada con la anterior. No puedes ser emp\u00e1tico si no escuchas, porque nunca vas a entender al otro, nunca podr\u00e1s entender la dimensi\u00f3n de su problema, no podr\u00e1s ayudarlo.<\/p>\n

3.- Inteligencia emocional.
\n<\/strong>Otra que ha cobrado relevancia en los \u00faltimos tiempos, porque el origen de muchos de los errores que cometemos es dejarnos llevar por las emociones, traviesas y caprichosas.<\/p>\n

4.- Comunicaci\u00f3n asertiva.<\/strong>
\nCuanta m\u00e1s claridad, sensibilidad y honestidad haya en tus mensajes, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 para otros entenderte. Y provocar\u00e1s un mayor impacto. Ser asertivo tambi\u00e9n significa saber decir no.<\/p>\n

5.- Humildad.<\/strong>
\n\u00bfNo la ten\u00edas en cuenta en esta lista? Es absolutamente indispensable para aceptar la vida tal y como es y nuestros errores, sin remordimientos, ni rencores. La humildad te abrir\u00e1 puertas.<\/p>\n

6.- Resoluci\u00f3n de conflictos.
\n<\/strong>Crear un conflicto es f\u00e1cil, pero resolverlo a veces es una tarea harto dif\u00edcil. Para ello, requieres varias habilidades mencionadas: escucha activa, inteligencia emocional, humildad y empat\u00eda<\/p>\n

7.- Capacidad de negociaci\u00f3n.
\n<\/strong>La vida, como los negocios, se resume en un intercambio de beneficios con los dem\u00e1s. Y a veces significa dar sin recibir nada a cambio. Saber negociar te ayudar\u00e1 a lograr tus objetivos.<\/p>\n

8.- Escritura y oratoria.<\/strong>
\nDe nada te sirve lo que sabes, lo que has vivido, si no puedes compartirlo con otros, si no puedes comunic\u00e1rselo a otros. Estas habilidades marcan la diferencia entre \u00e9xito y fracaso.<\/p>\n

9.- Capacidad de servicio.<\/strong>
\nEl mejor negocio del mundo es servir<\/em>. \u00bfLo sab\u00edas? Aquello que das a otros de manera genuina y honesta regresa a ti multiplicado en forma de beneficios y bendiciones. Si no sirves<\/em>, no vendes.<\/p>\n

10.- Liderazgo.
\n<\/strong>Como nunca, el mundo hoy necesita de personas como t\u00fa capaces de guiar a otros, de inspirarlas con el ejemplo, de ayudarlas a construir la vida que desean. Esa es tu misi\u00f3n.<\/p>\n

La buena noticia, \u00bfsabes cu\u00e1l es la buena noticia? Que los seres humanos, todos, hemos sido dotados de nacimiento con cada una de estas habilidades sociales<\/em>. TODAS<\/strong>. Depende de ti, entonces, activarlas y aprovecharlas, desarrollarlas y potenciarlas. Habr\u00e1 algunas que se te den m\u00e1s f\u00e1cil que otras, pero ese no es un obst\u00e1culo para que puedas entablar buenas relaciones<\/em>.<\/p>\n

A veces, muchas veces, cuando alg\u00fan empresario o emprendedor acude a m\u00ed en busca de ayuda porque su negocio no funciona como lo esperaba, porque sus resultados no son los que deseaba, el problema de fondo es la calidad (o la mala calidad) de las relaciones<\/em> que sostiene con el mercado, con sus clientes<\/strong>. Y lo peor es que nunca hab\u00edan considerado este factor.<\/p>\n

En el mundo moderno del siglo XXI, lo que obtienes en la vida, y por supuesto tambi\u00e9n en los negocios, est\u00e1 determinado por tu capacidad para establecer relaciones<\/em><\/strong>. Que sean arm\u00f3nicas, positivas, constructivas y, como ya lo mencion\u00e9, que deriven en un intercambio de beneficios. Si no desarrollas esta habilidad, tarde o temprano te frenar\u00e1s, te estancar\u00e1s. Esa es la realidad.<\/p>\n

Si tu idea de hacer negocios es vender<\/em>, solo vender<\/em>, y la relaci\u00f3n<\/em> que te une con tus clientes es tan solo una transacci\u00f3n econ\u00f3mica, d\u00e9jame decirte que est\u00e1s equivocado. Y no solo eso: te pierdes lo mejor. \u00bfSabes qu\u00e9 es? La invaluable satisfacci\u00f3n de saber que puedes hacer algo por otros, que puedes hacer mucho para que otros cumplan sus sue\u00f1os<\/strong> tal y como lo haces t\u00fa.<\/p>\n

Alvaro Mendoza<\/a><\/span><\/p>\n

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