{"id":1569,"date":"2020-08-18T11:06:31","date_gmt":"2020-08-18T09:06:31","guid":{"rendered":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/?p=1569"},"modified":"2020-08-11T09:13:48","modified_gmt":"2020-08-11T07:13:48","slug":"el-contenido-de-valor-es-la-clave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/el-contenido-de-valor-es-la-clave\/","title":{"rendered":"El contenido de valor es la clave"},"content":{"rendered":"
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Parceros y parceras, yo tengo claro que ustedes saben que el contenido de valor es el rey de una buena estrategia de marketing. Sin embargo, luego de la entrada del reto FINANZASX21 donde les habl\u00e9 sobre el inbound marketing<\/em> muchos de ustedes me escribieron pregunt\u00e1ndome c\u00f3mo pod\u00edan crear contenido de valor porque, por un lado, nunca lo hab\u00edan hecho, y por otro, no sab\u00edan si el servicio que ofrec\u00edan daba para tener un flujo constante de informaci\u00f3n.<\/p>\n

Para hacer el reto haz click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n

Pues d\u00e9jenme decirles que los entiendo perfectamente porque desde que cre\u00e9 el blog, aunque tengo mil ideas en la cabeza y muchos temas de los que les quisiera hablar, no siempre tengo las palabras precisas o no se me ocurre c\u00f3mo carajos se las puedo transmitir a ustedes para que sea \u00fatil y les provoque leer.<\/p>\n

Pero bueno, llevo tantos a\u00f1os al frente de esto que, con confianza y desde mi experiencia, puedo compartirles estrategias, herramientas e ideas para que se pongan manos a la obra y empiecen a crearse cosas bien bacanas.<\/p>\n

C\u00f3mo crear contenido de valor y superar el p\u00e1nico esc\u00e9nico o s\u00edndrome de la hoja en blanco<\/h2>\n

Cuando uno se enfrenta a la necesidad de crear, de escribir, de desarrollar un proyecto, no importa si tienes muchas ideas o, por el contrario, carece de ellas, siempre suele aparecer el famoso s\u00edndrome de la hoja en blanco que es similar al conocid\u00edsimo p\u00e1nico esc\u00e9nico. Es ese verraco miedo paralizante que lo invade a uno cuando tiene que hablar delante de muchas personas y que hace que todo lo que uno hab\u00eda ensayado, \u00a1puuuummm!, desaparezca de la mente como por arte de magia.<\/p>\n

Pero tranquilos parceros que estoy seguros de que a ustedes ideas no les faltan, el conocimiento tambi\u00e9n lo tienen, lo que sucede es que esas ideas no est\u00e1n organizadas porque las tienen tan interiorizadas y apropiadas que nunca se han visto en la necesidad de sacarlas en limpio para compartirlas.<\/p>\n

Pues bueno, les lleg\u00f3 la hora de desenfundar todo ese arsenal de sabidur\u00eda parceros para empezar a crear contenido de valor que le d\u00e9 a sus emprendimientos o negocios el impulso que necesita.<\/p>\n

En temas de contenido, lo que es obvio para ustedes, no lo es para los dem\u00e1s<\/h3>\n

\u00bfSaben qu\u00e9 he notado que pasa mucho? Que para ustedes lo que saben es algo taaaaaan normal, taaaaan b\u00e1sico que creen que todo el mundo lo sabe tambi\u00e9n. Pero no es as\u00ed, y lo que vamos a hacer ahora es empezar a explotar todo ese conocimiento oculto o, en su defecto, a buscar nueva informaci\u00f3n para nutrir sus cerebros.<\/p>\n

Entonces bueno, parceros, aqu\u00ed va un listado de actividades que ustedes pueden hacer para crear contenido de valor para sus clientes. Esto les funciona mucho ahora cuando algunos de ustedes est\u00e1n con sus equipos parados o a media marcha, y sin dudas, ser\u00e1 algo que les va a servir para siempre como parte de sus acciones comerciales y de mercadeo.<\/p>\n

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Elementos claves para crear contenido de valor<\/h2>\n

Parceros, lleg\u00f3 el momento de derribar los bloqueos mentales y poner en marcha la creaci\u00f3n de contenido de valor para que se luzcan con una estrategia de marketing <\/em>bien bacana ome.<\/p>\n

P\u00fablico objetivo<\/h3>\n

Lo primero que deben hacer es tener claro a qui\u00e9n le van a hablar, qui\u00e9n es la persona que toma la decisi\u00f3n de la compra y que no siempre es el usuario. El caso t\u00edpico para ejemplificar esto son los pa\u00f1ales: el usuario final es el beb\u00e9, pero quien toma la decisi\u00f3n son los padres, as\u00ed que hay que hablarles a los padres, d\u00edganmelo a m\u00ed que he hecho toda una carrera \u201cpa\u00f1al\u00edstica\u201d con Ori\u00f3n.<\/p>\n

Listado de temas<\/h3>\n

Luego de tenerlo claro, hagan un listado de todos los temas que se les ocurran que pueden estar de forma directa o indirecta, relacionado con lo que ustedes hacen. Recuerden que el prop\u00f3sito aqu\u00ed (vamos a ver si s\u00ed leyeron el art\u00edculo de Inbound) es producir un contenido de valor tan atractivo que sus clientes actuales y potenciales, por voluntad propia y atra\u00eddos por el deseo de saber m\u00e1s, empiecen a seguirlos en sus redes sociales o en su p\u00e1gina web para que despu\u00e9s consuman sus productos o servicios (pero eso es pasito a pasito, suave, suavecito).<\/p>\n

Si lo que ustedes venden son servicios de litograf\u00eda piensen cu\u00e1l es su p\u00fablico: dise\u00f1adores, editoriales, creativos, personal de las \u00e1reas de mercadeo\u2026 entonces empiecen a crear un contenido que no tiene que hablar precisamente de las ventajas de sus m\u00e1quinas de impresi\u00f3n, sino que debe ser valioso y atractivo para ellos y, al mismo tiempo, estar relacionado con lo que ustedes ofrecen. Por ejemplo, un art\u00edculo sobre tendencias de color, un glosario de los t\u00e9rminos m\u00e1s comunes del sector (tabloide, gramaje, apaisado, emblocado, etc\u2026), referenciar a ilustradores que sean tendencia por su trabajo\u2026<\/p>\n

Y obvio ome, entre tanto y tanto pueden echarse una cu\u00f1ita sobre sus productos o servicios, pero para que la gente no se vaya a sentir perseguida o acosada, tiene que haber un equilibrio entre la informaci\u00f3n de venta y el contenido de inter\u00e9s general. Dicen los expertos que la proporci\u00f3n debe ser 80 \u2013 20, 80 % de contenido de valor, y 20 % de contenido comercial.<\/p>\n

Escuchar a los clientes<\/h3>\n

Parceros, una buena forma de identificar temas es escuchar a sus clientes, esto es bendito porque al hacerlo pueden conocer exactamente qu\u00e9 quieren y qu\u00e9 necesitan y, al mismo tiempo, ganar\u00e1n caritas felices porque ellos se sentir\u00e1n realmente tenidos en cuenta.<\/p>\n

Si tienen vendedores, preg\u00fantenles qu\u00e9 problemas han identificado en las empresas que visitan y, con base en esta informaci\u00f3n, creen contenido de valor relevante, \u00fatil y, al mismo tiempo, que hable de sus productos, pero de una forma no invasiva.<\/p>\n

De qu\u00e9 est\u00e1 hablando la gente<\/h3>\n

Antes de producir y publicar el contenido revisen qu\u00e9 est\u00e1n haciendo otras empresas, refer\u00e9nciense de marcas que les gusten y que admiren, y revisen si pueden inspirarse en ellas para crear su propio material. La idea no es copiar sino ver qu\u00e9 est\u00e1 pasando en el mundo y qu\u00e9 buenas pr\u00e1cticas pueden implementar ustedes tambi\u00e9n al interior de sus empresas.<\/p>\n

S\u00e9 qu\u00e9 decir, pero no c\u00f3mo decirlo<\/h3>\n

Luego de que sepan qu\u00e9 temas van tratar, piensen en qu\u00e9 formato o en qu\u00e9 plataforma se ver\u00eda mejor. Para empezar, deben saber cu\u00e1les son los canales de comunicaci\u00f3n que la empresa tiene con sus clientes. Puede ser correo electr\u00f3nico, p\u00e1gina web, blog, redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Tic Toc).<\/p>\n

De acuerdo con sus capacidades, habilidades y tiempo, o con las de sus equipos, pueden generar ebooks<\/em> o cartillas si el tema es largo y el contenido realmente amerita que tenga esta extensi\u00f3n; si no, pueden escribir art\u00edculos, hacer gu\u00edas, tutoriales, casos de \u00e9xito; producir videos (por favor, a no ser que el tema lo exija, traten de que sean cortos y concisos), podcasts (audios), ilustraciones, fotos, infograf\u00edas, transmisiones en vivo, webinars\u2026<\/p>\n

A qui\u00e9n le hablo y por d\u00f3nde<\/h3>\n

Es importante estar presente en el mundo digital, creo que eso ya se los he repetido m\u00e1s de mil veces, sin embargo, no es necesario estar en tooooodas las redes, en toooodos los canales ni en toooodas las plataformas. No caigan en el error de abrir una cuenta en X red porque todo el mundo lo hace.<\/p>\n

Para tomar la decisi\u00f3n de en d\u00f3nde estar presentes, deben tener en cuenta, entre otros aspectos, el p\u00fablico objetivo, la estrategia global del negocio y, muy importante, la capacidad que ustedes tienen de responder y de alimentar con contenido esas redes porque crearlo demanda tiempo y, en muchas ocasiones, a mitad de camino se quedan colgados.<\/p>\n

aber a qui\u00e9n le hablan es el punto de partida de todo lo que hagan, as\u00ed pueden optimizar tiempo, recursos, energ\u00edas y ser m\u00e1s asertivos. Con esto, ustedes pueden definir el canal adecuado, el tono de la comunicaci\u00f3n (es decir, lenguaje) y los temas que sustentar\u00e1n ese contenido de valor.<\/p>\n

Planear, proyectar y organizar el contenido de valor<\/h3>\n

Parceros, es muy importante tener un cronograma de publicaci\u00f3n que ojal\u00e1, como m\u00ednimo, sea semanal. Ustedes ahora tienen mucho tiempo, abren su blog, lo ponen bien bacano, escriben cuatro, seis art\u00edculos y todo perfecto. Pero cuando se reactive el negocio o cuando est\u00e9n en temporada alta y ni se acuerdan de que ese blog existe, \u00bfentonces qu\u00e9?, \u00bfse para todo?<\/p>\n

No se\u00f1ores, eso no les puede pasar. Ustedes no tienen necesariamente que publicar todos los d\u00edas, pero s\u00ed deben ser constantes. P\u00f3nganse metas de publicaci\u00f3n reales que sean capaces de sostener en el tiempo. Empiecen suave y con el tiempo, a medida que van ganado agilidad y experiencia, aumentan la frecuencia.<\/p>\n

Tener un cronograma les permite optimizar sus tiempos, anticipar tem\u00e1ticas y planificar el contenido de forma detallada y en coherencia con toda la estrategia de comunicaci\u00f3n y de mercadeo de la marca; adem\u00e1s, les sirve para identificar fechas importantes (aniversario de la empresa, d\u00eda de la madre, amor y amistad, Navidad) y desarrollar temas en torno a ella.<\/p>\n

Parceros, teniendo un cronograma de temas y de fechas de publicaci\u00f3n ustedes no se van a quedar colgados con el contenido y pueden asegura un flujo constante en los distintos canales que manejen.<\/p>\n

Ahora s\u00ed, \u00a1manos a la obra!<\/h3>\n

Bueno, ya tienen los temas, ya saben a qui\u00e9n le van a hablar, qu\u00e9 le van a decir y todo lo dem\u00e1s. Ahora es el momento de untarse las manos y enfrentar la verraca hoja en blanco.<\/p>\n

Parceros y parceras, ac\u00e1 no ve voy con rodeos, lo que deben hacer, como con todo en la vida, es lanzarse al agua. Recuerde a mi querida ARI (acci\u00f3n masiva imperfecta), si ustedes esperan convertirse en Cervantes antes de escribir, se podr\u00e1n quedar sentados toda la vida, as\u00ed que deben arriesgarse con lo que hay.<\/p>\n

Y si les cuesta mucho y con el tiempo tienen la posibilidad de contratar a alguien que tenga la capacidad de hacerlo mejor, adelante, pero la idea es hacer lo que m\u00e1s podamos con lo que tenemos a la mano y no quedarnos esperando a tener todo perfecto y controlado para llevar a cabo nuestros planes.<\/p>\n

No siempre tiene que hablar ustedes<\/h3>\n

Como s\u00e9 que la gasolina creativa en alg\u00fan momento se agota y es necesario refrescar la mente para volver a inspirarse, no siempre tienen que enfrentarse a una hoja en blanco ni ser ustedes los que hablan o escriben, mientras regresa la musa pueden echar mano de esta alternativa: buscar a alguien que hable por ustedes, es decir, tener un experto invitado, un cliente que comparta su testimonio sobre el producto o pueden entrevistar a aliados o a referentes de su sector.<\/p>\n

Algo muy importante: recuerden que lo que ustedes escriban est\u00e1 dirigido a personas que no son expertas en el tema, as\u00ed que debe ser \u201ccoquito\u201d, nada de palabras t\u00e9cnicas, debemos desmontar esa falsa creencia de que entre m\u00e1s emperifollado es un texto o m\u00e1s palabras rebuscadas tenga, es mejor. Cuando sea estrictamente necesario usar un tecnicismo, un extranjerismo (una palabra en otro idioma) o un t\u00e9rmino poco conocido, lo ideal es explicar su significado.<\/p>\n

\u00a1Que todos se enteren!!<\/h3>\n

Ahora s\u00ed parceros, lleg\u00f3 el momento de sacar a la luz todas sus creaciones. La idea es movilizar ese contenido para que mucha gente lo lea y lo comparta porque, entre m\u00e1s se mueva, m\u00e1s los conocer\u00e1n.<\/p>\n

Para lograrlo, es necesario dise\u00f1ar una estrategia de divulgaci\u00f3n del contenido que incluya pauta digital. Sin embargo, si no tienen el presupuesto o la capacidad de hacerlo en este momento no importa, por algo se empieza, pero no lo echen en saco roto porque la pauta digital es muy efectiva y si est\u00e1 estructurada, requiere de una baja inversi\u00f3n.<\/p>\n

Sea con pauta o sin ella, la recomendaci\u00f3n es que todas las publicaciones tengan un \u201cllamado a la acci\u00f3n\u201d (call to action)<\/em>, es decir parceros, una invitaci\u00f3n para que la gente realice algo que les permita a ustedes capturar sus datos de contacto (leads<\/em>), llevarlos a sus p\u00e1ginas web o hacer que compartan el contenido de valor con otras personas. Por ejemplo: \u201cIngresa al blog y conoce m\u00e1s\u201d, \u201cDescarga la gu\u00eda en nuestra p\u00e1gina web\u201d, \u201cHaz clic y resuelve este acertijo\u201d, \u201cSi te gust\u00f3, comp\u00e1rtelo con tus amigos\u201d.<\/p>\n

Todo muy bonito y muy bien hecho, pero realmente c\u00f3mo les fue<\/h3>\n

Todo este trabajo tan bacano que hicieron y al que le invirtieron tiempo debe ser medido. Una forma muy b\u00e1sica de hacerlo es revisar las estad\u00edsticas que arrojan las mismas plataformas.<\/p>\n

Por ejemplo, ustedes pueden tener una cuenta de Instagram personal y no se enteran de nada, simplemente de los Me gusta o de los comentarios, lo m\u00e1s evidente. Pero cuando la configuran como cuenta empresarial, la plataforma les entrega unas estad\u00edsticas que, aunque b\u00e1sicas, sirven mucho para empezar: cu\u00e1ntas personas vieron la publicaci\u00f3n, por qu\u00e9 medio llegaron, si la compartieron, la guardaron, si los empezaron a seguir\u2026 y as\u00ed por el estilo.<\/p>\n

Bueno parceros, ac\u00e1 hay mucha tela de d\u00f3nde cortar ome, as\u00ed que lo \u00fanico que falta es que ustedes se sienten y le piensen al tema. Se van a dar cuenta que cuando lo hagan van a salir muchas ideas y se van a encarretar con la generaci\u00f3n de contenidos, pero no de cualquiera, sino de un verdadero contenido de valor que ayude y nutra a sus clientes.<\/p>\n

Esto es algo que pueden y deben hacer desde ya para mantener sus marcas en la mente de los clientes. Muchos de sus negocios est\u00e1n funcionando a media marcha por la contingencia creada por el coronavirus, as\u00ed que es el momento ideal porque es una manera de mantenerse vigentes, de ganar tiempo y estar listos para que cuando se reactive la econom\u00eda y vuelvan al ruedo con toda parceros.<\/p>\n

\u00a1Un abrazo!<\/p>\n

Daniel Tirado <\/em><\/a><\/h5>\n
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