{"id":1875,"date":"2020-09-10T11:34:46","date_gmt":"2020-09-10T09:34:46","guid":{"rendered":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/?p=1875"},"modified":"2020-09-14T08:44:35","modified_gmt":"2020-09-14T06:44:35","slug":"caracteristicas-de-una-buena-comunicacion-en-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/caracteristicas-de-una-buena-comunicacion-en-internet\/","title":{"rendered":"Caracter\u00edsticas de una buena comunicaci\u00f3n en Internet"},"content":{"rendered":"<div id=\"telet-134579509\" class=\"telet-antes-del-contenido telet-entity-placement\"><a href=\"https:\/\/quaderno.io\/?via=jose-manuel94\" aria-label=\"Quaderno General (Spanish) &#8211; 728&#215;90\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/11\/Quaderno-General-Spanish-728x90-1.png\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/11\/Quaderno-General-Spanish-728x90-1.png 728w, https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/11\/Quaderno-General-Spanish-728x90-1-300x37.png 300w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" width=\"728\" height=\"90\"   \/><\/a><\/div><p>Voy a analizar un tema que me parece b\u00e1sico:&nbsp;<strong>la comunicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>A nivel personal y\/o empresarial, la falta de comunicaci\u00f3n o que \u00e9sta se produzca de forma ineficaz se convierte en un gran problema.<\/p>\n<p>Es m\u00e1s, si lo piensas bien, t\u00fa,&nbsp;<strong>como emprendedor, el de la comunicaci\u00f3n es el primer y m\u00e1s importante reto al que te debes enfrentar.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9? Porque esto va de transmitir: qui\u00e9n eres, lo que haces y qu\u00e9 ofreces. Y eso es comunicar.<\/p>\n<p>\u00bfDe qu\u00e9 hablamos cuando decimos que la comunicaci\u00f3n es correcta? \u00bfQu\u00e9 tener en cuenta? \u00bfC\u00f3mo se ejecuta una comunicaci\u00f3n eficaz?<\/p>\n<p>Todas las respuestas en este art\u00edculo.<\/p>\n<h2><span id=\"principios_de_la_comunicacion\">Principios de la comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>Hay un aspecto que tienes que tener en cuenta porque es crucial:&nbsp;<strong>siempre estamos comunicando.<\/strong>&nbsp;Hasta cuando no lo intentamos.<\/p>\n<p>As\u00ed que tenlo presente. Tu sola presencia comunica. Comunicamos con nuestro aspecto, nuestros gestos, nuestro tono de voz, etc. En Internet, con el aspecto y contenido de nuestra web, con nuestros art\u00edculos, con los&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lifestylealcuadrado.com\/como-darse-conocer-redes-sociales-con-estrategia-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">posts en redes sociales<\/a>\u2026<\/p>\n<p>Por lo tanto, es importante entender las bases de la comunicaci\u00f3n para poder conocer tambi\u00e9n c\u00f3mo realizar una comunicaci\u00f3n online efectiva.<\/p>\n<p>Comencemos por analizar&nbsp;<strong>los factores que influyen en toda comunicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>En toda comunicaci\u00f3n son b\u00e1sicos&nbsp;<strong>dos agentes: el emisor y el receptor.<\/strong><\/p>\n<p>El emisor es el responsable en la comunicaci\u00f3n, por lo que, llevado a tu terreno, si quieres ser eficaz en tu comunicaci\u00f3n tendr\u00e1s que esmerarte en que tu mensaje llegue.<\/p>\n<p>Y el receptor es el que dota de sentido al mensaje.<\/p>\n<p><strong>\u00bfY qu\u00e9 pasa en el caso del entorno online?<\/strong><\/p>\n<h2><span id=\"caracteristicas_de_la_comunicacion_online\">Caracter\u00edsticas de la comunicaci\u00f3n online<\/span><\/h2>\n<p>En la comunicaci\u00f3n online se intercambian mensajes a trav\u00e9s de diferentes plataformas que Internet ofrece y&nbsp;<strong>tiene unas caracter\u00edsticas que la hacen diferente de la anal\u00f3gica.<\/strong><\/p>\n<p>Analicemos cu\u00e1les son.<\/p>\n<h3><span id=\"es_bidireccional\">ES BIDIRECCIONAL<\/span><\/h3>\n<p>En la comunicaci\u00f3n anal\u00f3gica, un emisor env\u00eda un mensaje a un receptor; tiene una direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el caso de la comunicaci\u00f3n online, la clave es que el emisor es a su vez receptor. Es una conversaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span id=\"es_dinamica\">ES DIN\u00c1MICA<\/span><\/h3>\n<p>La comunicaci\u00f3n online es r\u00e1pida, se da durante las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n<h3><span id=\"es_multiplataforma\">ES MULTIPLATAFORMA<\/span><\/h3>\n<p>La comunicaci\u00f3n online se puede producir en diferentes formatos: texto, imagen, audio, v\u00eddeo\u2026<\/p>\n<p>Y adem\u00e1s, se debe adaptar a m\u00faltiples dispositivos tambi\u00e9n, desde smartphones a tablets, pantallas de TV, ordenadores\u2026<\/p>\n<h2><span id=\"que_es_la_buena_comunicacion\">Qu\u00e9 es la buena comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>La buena comunicaci\u00f3n es la que va a conseguir que conectes con tu audiencia.<\/p>\n<h3><span id=\"caracteristicas_y_ventajas_de_la_buena_comunicacion\">CARACTER\u00cdSTICAS Y VENTAJAS DE LA BUENA COMUNICACI\u00d3N<\/span><\/h3>\n<p>Tres son las caracter\u00edsticas de la buena comunicaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Practica la escucha activa<\/strong><\/li>\n<li><strong>Es asertiva<\/strong><\/li>\n<li><strong>Es proactiva<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Como ya te he dicho, lo realmente importante en el proceso de comunicaci\u00f3n es que la persona receptora entienda el mensaje.<\/p>\n<p>Los investigadores y escritores Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Jr. y Carl McDaniel afirman que&nbsp;<strong>para que la comunicaci\u00f3n sea efectiva deben darse los siguientes procesos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Escucha activa<\/li>\n<li>Empat\u00eda<\/li>\n<li>Credibilidad<\/li>\n<li>Asertividad<\/li>\n<li>Comprensi\u00f3n del lenguaje no verbal<\/li>\n<li>Habilidades para resolver diferencias<\/li>\n<li>Respeto<\/li>\n<\/ul>\n<p>El primero de los conceptos es quiz\u00e1 el m\u00e1s importante,&nbsp;<strong>escuchar.<\/strong><\/p>\n<p>Porque escuchando desarrollaremos la empat\u00eda y entenderemos el c\u00f3digo que est\u00e1 manejando la otra persona.<\/p>\n<p>Te dejo con un v\u00eddeo de Victor K\u00fcppers en el que lo vas a entender en seguida:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Victor K\u00fcppers: Por qu\u00e9 es tan importante aprender a escuchar\" width=\"1110\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LtMQDPAnauE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>El gran Charles Chaplin ya lo dec\u00eda:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cNo esperes a que te toque el turno de hablar: aprende a escuchar de verdad y ser\u00e1s diferente.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>La buena comunicaci\u00f3n te ofrece dos grandes ventajas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Por medio de una buena comunicaci\u00f3n puedes&nbsp;<strong>transmitir tu propia identidad.<\/strong><\/li>\n<li>Y, adem\u00e1s, promover un flujo de comunicaci\u00f3n bidireccional contribuye a&nbsp;<strong>generar un clima de confianza y establecer una relaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;con tus receptores.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"caracteristicas_de_una_buena_comunicacion\">Caracter\u00edsticas de una buena comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>La buena comunicaci\u00f3n online tiene que cumplir una serie de&nbsp;<strong>condiciones<\/strong>&nbsp;para alcanzar su objetivo.<\/p>\n<h3><span id=\"transmitir_la_identidad_de_la_marca\">TRANSMITIR LA IDENTIDAD DE LA MARCA<\/span><\/h3>\n<p>El entorno online ofrece grandes oportunidades, pero la competencia tambi\u00e9n es mayor.<\/p>\n<p>Por eso es importante m\u00e1s que nunca que te diferencies del resto y dejes clara tu identidad. Los valores de tu&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lifestylealcuadrado.com\/marca-personal-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marca personal<\/a>&nbsp;tienen que quedar claros en la comunicaci\u00f3n online porque tienes la oportunidad de llegar a personas de todo el mundo en cualquier momento.<\/p>\n<p>Difer\u00e9nciate con tu propio estilo. S\u00e9 \u00fanico y dejar\u00e1s huella.<\/p>\n<h3><span id=\"consistencia\">CONSISTENCIA<\/span><\/h3>\n<p>Relacionado con el punto anterior, transmitir tu identidad tambi\u00e9n significa ser consistente en la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La comunicaci\u00f3n debe ser consistente en el contenido, su tono, enfoque y tiempos.<\/p>\n<h3><span id=\"sencillez_y_concision\">SENCILLEZ Y CONCISI\u00d3N<\/span><\/h3>\n<p>El objetivo de la comunicaci\u00f3n es que nuestro mensaje llegue, que nuestro p\u00fablico entienda las ideas que queremos transmitir.<\/p>\n<p>La forma m\u00e1s efectiva de hacerlo es con un lenguaje sencillo.<\/p>\n<p>Por otro lado, esa sencillez hay que llevarla tambi\u00e9n a la concisi\u00f3n. No por mensajes m\u00e1s extensos vamos a transmitir mejor lo que queremos decir.<\/p>\n<p>Se trata de buscar el equilibrio entre ofrecer la informaci\u00f3n suficiente para conseguir comunicar los mensajes clave, pero sin saturar al receptor.<\/p>\n<h3><span id=\"calidad\">CALIDAD<\/span><\/h3>\n<p>Una premisa importante que deber\u00edas cumplir siempre: la calidad por encima de la cantidad.<\/p>\n<p>Planificar para asegurar la frecuencia de la comunicaci\u00f3n es esencial, pero eso no significa que debas publicar por encima de todo.<\/p>\n<p>Es mejor primar la calidad y publicar menos cantidad.<\/p>\n<p>Para conseguirlo, ser\u00e1 necesario que en tu estrategia tengas en cuenta&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lifestylealcuadrado.com\/centro-de-recursos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">los recursos<\/a>&nbsp;de los que dispones y barajar las alternativas que te ofrecen estos.<\/p>\n<h3><span id=\"atencion_a_la_actualidad\">ATENCI\u00d3N A LA ACTUALIDAD<\/span><\/h3>\n<p>Mantenerse atentos a la actualidad para reaccionar y comunicar en consecuencia es b\u00e1sico para conseguir estar alineado con lo que tu p\u00fablico espera.<\/p>\n<h3><span id=\"engagement\">ENGAGEMENT<\/span><\/h3>\n<p>La comunicaci\u00f3n tiene como objetivo, como hemos dicho, que conectes con tu audiencia. Por lo tanto, ser\u00e1 necesario que generes las oportunidades para que tu audiencia pueda interactuar contigo.<\/p>\n<p>Recuerda lo que te he apuntado m\u00e1s arriba, que una de las caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas de la comunicaci\u00f3n online es su bidireccionalidad.<\/p>\n<h3><span id=\"es_atractiva\">ES ATRACTIVA<\/span><\/h3>\n<p>La comunicaci\u00f3n online debe resultar atractiva para conseguir conectar con tu audiencia.<\/p>\n<p>Para ello puedes aprovechar la infinidad de recursos que te ofrece el entorno online: im\u00e1genes, v\u00eddeos, audio\u2026<\/p>\n<h2><span id=\"claridad_en_la_comunicacion\">Claridad en la comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>Uno de los aspectos que he mencionado es el de la claridad.<\/p>\n<p>Es la base para que tu mensaje, y por ende tu comunicaci\u00f3n, consiga llegar a tu audiencia.<\/p>\n<p>En el entorno online,&nbsp;<strong>la claridad en la comunicaci\u00f3n es b\u00e1sica para hacer entender tu mensaje.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 aspectos influyen en la claridad de la comunicaci\u00f3n?<\/strong>&nbsp;Analizo los m\u00e1s importantes.<\/p>\n<h3><span id=\"definicion_de_tu_nicho\">DEFINICI\u00d3N DE TU NICHO<\/span><\/h3>\n<p>Para que tu comunicaci\u00f3n sea clara y llegue a quien tu deseas, es importante haber definido muy bien de antemano<strong>&nbsp;qui\u00e9n es el p\u00fablico al que pretendes alcanzar con tu mensaje.<\/strong><\/p>\n<p>T\u00fa no quieres dirigirte a todo el mundo. Tu mensaje no es para cualquiera. No te interesa que te escuche todo el mundo.<\/p>\n<p>En realidad, tu inter\u00e9s est\u00e1 enfocado en las personas que en un momento dado te pueden comprar.<\/p>\n<blockquote><p>Las personas que conectan de verdad con lo que t\u00fa les puedes ofrecer.<\/p><\/blockquote>\n<p>Por lo tanto, es importante que definas muy bien a qui\u00e9n te dirijas y te comuniques con ese nicho en su mismo lenguaje, con sus mismos c\u00f3digos.<\/p>\n<p>No es lo mismo, por ejemplo,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lifestylealcuadrado.com\/vender-en-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">una web que vende productos<\/a>&nbsp;a padres\/madres primerizos que otra que distribuye art\u00edculos de ferreter\u00eda, \u00bfverdad?<\/p>\n<p>Una y otra ser\u00e1n muy diferentes en dise\u00f1o, elementos, gr\u00e1fica, palabras, lenguaje, tono\u2026<\/p>\n<p>Por cierto, ser\u00eda mejor&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lifestylealcuadrado.com\/productos-digitales-infoproductos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vender infoproductos<\/a>: es escalable y te ahorras la log\u00edstica.<\/p>\n<p>Recuerda:&nbsp;<strong>dir\u00edgete al nicho concreto al que te enfocas.<\/strong><\/p>\n<p>Te dejo un precioso v\u00eddeo en el que lo podemos comprender en esta bonita historia de amor. Se trata de una pieza de una campa\u00f1a de marketing para una conocida marca de helados, pero qu\u00e9date con el fondo.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Lotte Mullan -- Valentine Song -- Cafeter\u00eda Kismet\" width=\"1110\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RHPUCVsjPEo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3><span id=\"identidad_de_tu_marca\">IDENTIDAD DE TU MARCA<\/span><\/h3>\n<p>La identidad de marca es la colecci\u00f3n de todos los elementos tangibles que una empresa o negocio re\u00fane para retratar la imagen correcta que quiere ofrecer a su audiencia.<\/p>\n<p><strong>La identidad de tu marca es lo que la hace instant\u00e1neamente reconocible para tu p\u00fablico,<\/strong>&nbsp;para tus clientes, lo que permite que se asocie inmediatamente lo que t\u00fa les ofreces.<\/p>\n<p><strong>Tu identidad forja la conexi\u00f3n con tu p\u00fablico objetivo.<\/strong>&nbsp;Y esa conexi\u00f3n generar\u00e1 su lealtad.<\/p>\n<p>Por eso, es preciso que descubras qui\u00e9n eres como marca:<\/p>\n<ul>\n<li>Cu\u00e1l es tu misi\u00f3n, tu gran por qu\u00e9<\/li>\n<li>Cu\u00e1les son tus valores y creencias<\/li>\n<li>La personalidad de tu marca<\/li>\n<li>Tu posicionamiento \u00fanico, tu valor diferencial<\/li>\n<li>Tu voz, la voz de tu marca<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tu comunicaci\u00f3n tiene que destilar la identidad de tu marca<\/strong>, hacerla f\u00e1cilmente reconocible.<\/p>\n<h3><span id=\"claridad_en_tu_contenido\">CLARIDAD EN TU CONTENIDO<\/span><\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n tendr\u00e1 gran influencia en la claridad de tus mensajes&nbsp;<strong>el qu\u00e9 y la forma<\/strong>&nbsp;que tengas de escribir o de comunicarte con tu audiencia.<\/p>\n<p><strong>UN SOLO MENSAJE POR ENTRADA<\/strong><\/p>\n<p>Antes de escribir una entrada, deber\u00edas tener claro el mensaje que quieres enviar a tu p\u00fablico. La sencillez deber\u00eda primar sobre la exhaustividad. Funciona mucho mejor enviar un solo mensaje por entrada.<\/p>\n<p>A modo de ejemplo, en otro art\u00edculo te hablaba de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lifestylealcuadrado.com\/cultivar-relaciones-blogger-poder-mencion-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la importancia de cultivar relaciones con otros bloggers<\/a>, porque una menci\u00f3n en otro blog es algo muy positivo para el tuyo.<\/p>\n<p><strong>EL FORMATO TAMBI\u00c9N IMPORTA<\/strong><\/p>\n<p>A la hora de presentar los textos debes tener presente que la gente en Internet no quiere leer p\u00e1rrafos largos, textos aburridos, sino que tienes que&nbsp;<strong>estructurar tus textos para que favorezcan el escaneo visual de la pantalla.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo? Te sugiero utilizar:<\/p>\n<ul>\n<li>P\u00e1rrafos cortos<\/li>\n<li>Listas<\/li>\n<li>Gr\u00e1ficos<\/li>\n<li>Subt\u00edtulos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo ayudar\u00e1 a transmitir ese mensaje.<\/p>\n<p>Mis art\u00edculos suelen ser bastante m\u00e1s largos que la media en Internet, pero desde hace tiempo estoy prestando especial atenci\u00f3n a los temas de formato de textos, porque realmente facilitan la lectura de mi p\u00fablico.<\/p>\n<p>Estoy convencido de que&nbsp;<strong>esto tambi\u00e9n influye enormemente en la claridad de los mensajes<\/strong>&nbsp;que uno desea transmitir.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puedes combinar los diferentes formatos en un mismo contenido.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.lifestylealcuadrado.com\/\"><em>Franck Scipion<\/em><\/a><\/p>\n<div id=\"telet-2090712855\" class=\"telet-despues-del-contenido telet-entity-placement\"><a target=\"_blank\" href=\"\/\/aff.lucushost.com\/resources\/click\/?n=gDxoXMAJ&aff=756\"><img decoding=\"async\" border=\"0\" alt=\"LucusHost, el mejor hosting\" src=\"\/\/aff.lucushost.com\/resources\/banners\/?zoneid=5123&n=gDxoXMAJ&aff=756\" \/><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voy a analizar un tema que me parece b\u00e1sico:&nbsp;la comunicaci\u00f3n. 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