{"id":3401,"date":"2021-03-02T09:40:29","date_gmt":"2021-03-02T08:40:29","guid":{"rendered":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/?p=3401"},"modified":"2021-05-27T09:54:17","modified_gmt":"2021-05-27T07:54:17","slug":"estandares-ponlo-facil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/estandares-ponlo-facil\/","title":{"rendered":"Est\u00e1ndares. Ponlo f\u00e1cil"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a><\/div>

Un d\u00eda tienes un problema o quieres hacer una consulta a una de esas empresas, organismos o administraciones que se pasan el d\u00eda anunci\u00e1ndose a trav\u00e9s de todos los medios posibles presumiendo de cercan\u00eda al cliente\/ciudadano y de que las personas somos lo m\u00e1s importante para ellas.<\/p>\n

Llamas por tel\u00e9fono y entras en ese proceso infernal de tratar de entenderte con una m\u00e1quina. Si tienes mucha suerte y superas todas las pruebas, es posible que, tras veinte minutos de conversaci\u00f3n de besugos y m\u00fasica pensada para crispar los nervios, la m\u00e1quina te diga que todos los operadores est\u00e1n ocupados y que llames m\u00e1s tarde. Cuelga. Y tu te acuerdas de toda su familia y la de los programadores de esa tortura.<\/p>\n

Ah, y todo eso si tienes la suerte de localizar un tel\u00e9fono al que dirigirte en vez de tener que conversar con un \u201cbot<\/a>\u201d que alguien debi\u00f3 de programar con un ZX Spectrum de 16K<\/a>.<\/p>\n

Otra situaci\u00f3n.<\/p>\n

Entras en una p\u00e1gina web de un producto o empresa que te interesa, o incluso en la de una persona que ofrece algo que parece \u00fatil. Y cuando decides dar un paso m\u00e1s y tratas de ponerte en contacto con ellos, te encuentras con un pu\u00f1etero formulario para pedir audiencia y esperar que te responda quien est\u00e9 al otro lado de la pantalla.<\/p>\n

\n

<\/p>\n

[wp-rss-aggregator]<\/p>\n

\n

Facil\u00edtame la vida<\/h4>\n

Creo que si hay algo que podemos hacer los profesionales para elevar nuestros Est\u00e1ndares<\/a> es conseguir que las relaciones con nosotros sean m\u00e1s sencillas.<\/p>\n

Si queremos que nos tengan en cuenta, deberemos hacer lo posible para que, cuando alguien tenga el m\u00e1s m\u00ednimo inter\u00e9s en saber m\u00e1s de nosotros, no tenga que perder tiempo en conseguir esa informaci\u00f3n que, quiz\u00e1s, le de el \u00faltimo empuj\u00f3n para decidirse.<\/p>\n

Hay una regla que suelo seguir y es la de contestar inmediatamente a quienes me escriben o llaman, salvo que en ese momento me sea imposible.<\/p>\n

Los clientes actuales o potenciales agradecen mucho el que contestes a vuelta de correo electr\u00f3nico. Es m\u00e1s, a veces suele ser un factor decisivo a la hora de conseguir una oportunidad o porque perciben que es c\u00f3modo trabajar contigo o porque tienen prisa en recibir una propuesta y la tuya llega antes que las dem\u00e1s.<\/p>\n

Existe una est\u00fapida idea de que hay que hacerse el interesante. De que si alguien se pone en contacto contigo, es mejor esperar a que pasen unas horas para dar la sensaci\u00f3n de que eres una persona superocupada. Pues quiz\u00e1s eso le funcione a alguien, pero adem\u00e1s de una falta de respeto y de educaci\u00f3n, me parece un error que te va a etiquetar como alguien con quien es farragoso trabajar.<\/p>\n

Ojo, esto no significa que responda a todo el mundo. Este es un tema del que ya he hablado en otras ocasiones. Suelo recibir muchas consultas y peticiones de personas que, como nos ocurre a muchos profesionales libres, confunden tu trabajo con una asesor\u00eda gratuita y esperan que les regales tu tiempo\u2026 y que se enfadan, incluso lo comentan en las redes si no lo haces.<\/p>\n

Pero si eres capaz de diferenciar ser ACCESIBLE con estar DISPONIBLE, entonces las cosas ir\u00e1n bien.<\/p>\n

Accesible vs Disponible<\/h4>\n

Ser accesible consiste en tener abiertos todos los canales posibles para que alguien pueda llegar a ti. Por ejemplo, hay gente que se sorprende de que ponga mi tel\u00e9fono m\u00f3vil y, por supuesto, mi direcci\u00f3n de correo, en mi p\u00e1gina web. Piensan que constantemente estoy recibiendo llamadas, pero no es as\u00ed. Si eso llegase a ocurrir, ya tomar\u00eda alguna medida, pero creo que es mejor facilitar el contacto.<\/p>\n

Estar disponible es otra cosa que, como te digo, suele confundirse. El que alguien pueda contactar contigo con facilidad no implica que consideres interesante cada contacto. Y eso es algo que deber\u00eda ser f\u00e1cil de entender, pero no siempre es as\u00ed.<\/p>\n

\u2026 y que te faciliten a ti la vida<\/h4>\n

Cuando hablamos de Estrategia Personal, todo es bidireccional. Es decir, que es verdad que si tu facilitas las cosas, es posible que aumenten tus opciones de conseguir lo que quieras, pero tambi\u00e9n hay que verlo desde tu punto de vista.<\/p>\n

Quienes trabajamos por nuestra cuenta solemos andar agobiados de tiempo, as\u00ed que, a la hora de decidir con qui\u00e9n hacer negocios, deberemos tener en cuenta si el esfuerzo va a merecer la pena. Te pongo un ejemplo.<\/p>\n

En algunas ocasiones te encuentras con un potencial cliente que se interesa por tu trabajo, as\u00ed que, cuando se convence y ya te pone fechas y te especifica lo que le interesa, empieza el l\u00edo.<\/p>\n

De pronto empieza a pedirte documentaci\u00f3n de todo tipo. Justificantes de estar dado de alta en la Seguridad Social, de estar al tanto de los pagos, de tu cuenta en el banco, de\u2026 en alg\u00fan caso me ha costado un poco m\u00e1s conseguir el polvo de cuerno de unicornio y un kilo de antimateria, pero como ya est\u00e1s acostumbrado, pues lo haces. Pero a la pr\u00f3xima te lo piensas y, si puedes, se lo cuentas a tus colegas para que est\u00e9n advertidos.<\/p>\n

Lo curioso es que quienes te lo ponen tan complicado suelen ser las empresas u organismos m\u00e1s grandes, los que peor te pagan y los que m\u00e1s te exigen. As\u00ed que, aunque no est\u00e1 la cosa como para decir que no a nadie, este es un tema que hay que tener en cuenta porque puede que est\u00e9 robando parte de tu esfuerzo a quienes realmente merecen la pena.<\/p>\n

Dejad que los clientes\/empleadores lleguen a mi<\/h4>\n

Aunque te estoy hablando desde mi punto de vista, el de un profesional libre, todo lo que te digo es aplicable a cualquier situaci\u00f3n profesional. Da igual que busques empleo, que trabajes en una empresa o que est\u00e9s estudiando. Lo importante es que est\u00e9s a mano cuando alguien busque a alguien como t\u00fa.<\/p>\n

Primero tienes que hacerte visible mostrando lo que sabes hacer y eso ser\u00e1 m\u00e1s sencillo si tienes un sitio propio como un blog, si te atreves a ponerte delante de un grupo de gente y contarles lo que haces o simplemente relacion\u00e1ndote cara a cara con quien creas que puede necesitarte o conocer a alguien que te necesite.<\/p>\n

Inmediatamente despu\u00e9s debes ofrecer todas las opciones para que el contacto sea lo m\u00e1s r\u00e1pido, directo y personal que sea posible. En un mundo en el que todo se despersonaliza, si incluyes este factor en tus Est\u00e1ndares profesionales, puede que se convierta en un elemento diferenciador que incline la balanza a tu favor.<\/p>\n

Andres Perez Ortega<\/em><\/a><\/p>\n

\"LucusHost,<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un d\u00eda tienes un problema o quieres hacer una consulta a una de esas empresas, organismos o administraciones que se pasan el d\u00eda anunci\u00e1ndose a trav\u00e9s de todos los medios… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3402,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[20,19],"class_list":["post-3401","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-teletrabajo","tag-fuprisa","tag-jose-manuel-fuentes-prieto"],"nelio_content":{"autoShareEndMode":"never","automationSources":{"useCustomSentences":false,"customSentences":[]},"efiAlt":"","efiUrl":"","followers":[1],"highlights":[],"isAutoShareEnabled":true,"networkImageIds":[],"permalinkQueryArgs":[],"series":[],"suggestedReferences":[]},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/equipo.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3401","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3401"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3401\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3407,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3401\/revisions\/3407"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3402"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3401"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3401"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teletrabajoynegocios.com\/teletrabajador\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3401"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}