Facebook es una plataforma que ofrece a las empresas múltiples posibilidades para compartir contenido con sus clientes. Sin embargo, no basta con publicar cualquier contenido. Éste tiene que ofrecer algún tipo de valor añadido al cliente. Para publicar contenido verdaderamente útil y valioso en las páginas empresariales en la red social, PR Daily recomienda seguir estos consejos:
1. No automatices tus actualizaciones en Twitter en la página de tu empresa en Facebook. Ambas son plataformas diferentes, por lo que debes tratarlas también de manera diferente.
2. Etiqueta a otras empresas y personas en sus mensajes de actualización para incrementar así la popularidad de tu compañía.
3. Responde a los comentarios y a los clics al botón “me gusta” de otros usuarios.
4. Invita a alguna celebridad o experto para interactuar con los fans de tu marca en Facebook durante un periodo limitado de tiempo.
5. Pide la opinión de tu comunidad. Haz preguntas a tu audiencia.
6. Pide ideas a tu comunidad. Pregunta a los fans de la página de tu empresa en la red social qué contenido demandan en este canal.
7. Inicia la primera parte de una broma y deja que la comunidad la termine.
8. Cuenta acertijos y adivinanzas.
9. Haz preguntas hipotéticas.
10. Comparte links del blog corporativo de tu empresa en la red social.
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11. Incluye formularios para la suscripción al newsletter de la empresa en Facebook.
12. Comparte información sobre la actualidad de tu empresa en la plataforma (promociones, vacantes de empleo, etc.).
13. Etiqueta a gente real en tus fotos para aumentar así el tráfico de tu página de fans en la red social.
14. Publica fotos “misteriosas” para llamar la atención de la comunidad.
15. Organiza concursos para titular fotografías.
16. Comparte fotografías de eventos donde haya participado la empresa.
17. Publica fotografías de expertos que hayas entrevistado para el blog corporativo de tu empresa.
18. Comparte fotografías de conferencias.
19. Publica imágenes de tus productos y asegúrate de darles buenos titulares.
20. Compara dos productos en una foto y anima a la comunidad a participar con sus comentarios en la comparación de ambos productos.
21. Si publicas una infografía o imagen en el blog corporativo de tu empresa, comparte el contenido también en Facebook para aumentar el tráfico de tu bitácora.
22. Usa la galería fotográfica de cinco imágenes en formato horizontal incluida en el margen superior derecho de tu página en Facebook de la manera más creativa posible.
23. Si hay alguna festividad o periodo de vacaciones, aprovecha para celebrarlo con tu comunidad en Facebook.
24. Utiliza Facebook Insights para determinar qué contenido tiene mejor acogida entre la audiencia.
25. Utiliza códigos UTM en los links compartidos a través de Facebook para rastrear el tráfico generado desde Facebook a la web de la empresa.
Crear una página en facebook de empresa es una decisión importante, ya que debemos mantenerla para conseguir que nuestros clientes puedan acceder a nuestros productos y tener una buena imagen de nuestra empresa. Por ello necesitamos mantener nuestra página optimizada ya que no queremos que se lleven una mala impresión.