La fase de »post conversión» dentro de un embudo de ventas es una de las más olvidadas, pero puede dar mucho juego…
¡Si sabes cómo usarla, claro!
Te hablamos del momento en el que el usuario ya ha »convertido» (ya sea apuntándose a tu newsletter, descargándose tu Ebook, comprando tu producto…) y llega a la página de gracias.
En ese punto, ¡hay que ser creativo y no quedarse con la opción obvia!
Una thank you page tiene otros objetivos aparte de dar las gracias a tu usuario por realizar la acción.
Y es que…
Es una oportunidad adicional para darle información sobre productos/servicios complementarios.
Te permite crear un vínculo con el cliente si te curras el agradecimiento.
Te ayuda a dirigirlo hacia otro funnel de conversión distinto para seguir captando su interés en tu negocio.
(Aunque todo depende de tu tipo de estrategia…)
¿Qué debe incluir sí o sí una página de gracias eficaz?
1️⃣ Bloque de validación y agradecimiento
Este es el momento de confirmar la acción realizada, y dar las gracias.
Un ejemplo podría ser… ¡Estás dentro! Gracias por apuntarte a nuestra Masterclass
2️⃣ Bloque de próximos pasos
Siempre tienes que indicarle a tu usuario qué debe hacer a continuación.
Siguiendo con el ejemplo de la Masterclass, deberás indicarle paso por paso a tu usuario cómo encontrar el enlace para acceder a verla.
Y ¡un truquillo extra!
Además de lo anterior, también puedes incluir una cuenta atrás que limite el tiempo de visionado para que no la posponga.
(Tu principal objetivo con este ejemplo es que el cliente vea tu contenido, solo así podrá conocerte y derribarás las barreras para que empiece a confiar en ti)
3️⃣ Bloque de CTA (llamada a la acción)
El bloque más importante… ????
En esta sección incluiremos otro Lead Magnet para iniciar un nuevo flujo de conversión.
¿Qué podemos ofrecer aquí?
Suscripción a un evento presencial
Descarga de un Ebook
Una reunión gratuita con nuestro equipo
Una demo de tu producto/servicio, etc.
Y ¿para qué nos sirve todo esto?
Para etiquetar a este usuario en nuestra Base de Datos como interesado en este nuevo contenido y poder impactarle después con promociones relacionadas con sus preferencias.
Y por último…
4️⃣ Bloque de contenido relacionado.
En caso de que al usuario no le interese ninguno de los funnels presentados anteriormente, deberemos ofrecerle acceso a contenido relacionado para que siga “dentro de nuestra rueda”
Ej.: Enlace a tu canal de YouTube para que vea cómo trabajas y te siga conociendo.
Y así tendríamos lista nuestra thank you page.
Te dejamos un ejemplo de página de gracias de la Agencia, una vez nuestro posible cliente se suscribe a la Consultoría Estratégica.
(Que podrás ver por ti mismo si agendas tu consultoría al final del email) ????
Al final, un embudo de venta está compuesto de un millón de acciones…
Pero antes de planificar cualquier estrategia a lo loco…
Es muy importante analizar el punto desde el que parte cada proyecto y cuál es su competencia y hueco el sector.
Solo así podrás llevar a cabo una estrategia digital de marca que no deje nada al azar.
(Y con la que no tengas que preocuparte de si estás aprovechando cada posibilidad de conversión en tu embudo…)
¡Nos vemos!