EmailOctopus, Email Marketing hecho sencillo

Email Octopus es un nuevo jugador en el mundo de las plataformas de Email Marketing.

Así que si buscas una herramienta para crear una newsletter, o para capturar emails de potenciales clientes en tu blog, esta es una de las alternativas que puedes considerar, ya que es muy económica.

Qué es Email Octopus y en qué se diferencia de EmailOctopus Connect

Antes de registrarte en la plataforma, debes saber que la misma ofrece dos tipos de herramientas diferentes.

  • EmailOctopus: herramienta tipo Mailchimp, que gestionará todo por ti, es la que deberás elegir en la mayoría de los casos.
  • Y EmailOctopus Connect: que utiliza la infraestructura de Amazon SES (simple email service) para hacer el envío de emails mucho más económico.
    • Solo debes elegir esta opción si eres un usuario avanzado, conoces Amazon SES, tienes una cuenta de AWS (Amazon Web Services, necesaria para configurar SES) y vas a realizar envíos muy masivos donde el ahorro de dinero sea notable.

Es importante que decidas antes de nada cuál quieres usar, ya que deberás usar una página de registro diferente en cada caso, una es la normal, y la otra la que se promociona como «Via SES».

Además, si en el futuro quieres cambiar de producto, deberás contactar con el soporte.

Te recomiendo que leas la review de EmailOctopus al completo antes de decidir.

EmailOctopus, precio

EmailOctopus solo cuenta con 1 plan de pago, lo que simplifica muchísimo las cosas, al no ofrecer add-ons ni planes complejos para empresas, equipos, ni similares (algo que si ofrece por ejemplo Active Campaign)

Pero ten en cuenta que como puedes elegir usar el Email Octopus Clásico, y el gestionado a través de SES, en realidad puedes elegir entre 2 planes de pago distintos, y de hecho, también 2 planes gratuitos.

PRECIO DE EMAIL OCTOPUS CLÁSICO

En el plan clásico, en el que recuerda, la empresa gestiona el envío de los emails por ti, puedes elegir dos planes:

  • Plan gratuito (Starter): que te permite tener hasta 2.500 suscriptores y/o mandar 10.000 correos al mes.
    • Por ejemplo, si tienes el máximo de 2.500 suscriptores, podrías mandar 1 correo a la semana (2.500×4 = 10.000) Pero si solo tienes 1.000 suscriptores, podrías enviar hasta 10 campañas al mes (1.000 x 10 = 10.000)
  • Plan de pago (Pro): que parte de los 20€ al mes para 5.000 suscriptores y/o 50.000 emails enviados al mes, y se va incrementando en función del número de suscriptores:
    • 10.000 suscriptores o 100.000 envíos cuesta 32€ al mes
    • 25.000 suscriptores o 250.000 envíos cuesta 60€ al mes
    • Y así

Como ves, es bastante económico, tener 25.000 suscriptores es muchísimo, si estás a ese nivel no te costaría nada recuperar los 60€ mensuales.

El plan de pago además, elimina el branding de EmailOctopus de los emails y de las landing pages creadas, y permite mantener los reportes de manera ilimitada en lugar de únicamente 30 días, que es lo que ofrece el plan gratuito.

PRECIO DE EMAIL OCTOPUS CONNECT (GESTIONADO A TRAVÉS DE SES)

El Producto Email Octopus Connect gestiona los envíos a través de Amazon SES para economizar el envío de los mismos, lo cual resulta muy útil para envíos muy masivos.

El precio cambia ligeramente, aunque a lo que aplica Email Octopus, deberás añadir los cargos de Amazon SES (aunque verás que estos son muy económicos)

  • Plan gratuito: Email Octopus Connect también tiene un plan gratuito, la diferencia con el modo clásico, es que aunque conservas el limite de 2.500 suscriptores es que no tienes límite de envío mensual.
    • Importante: Amazon SES te deja enviar 62.000 correos al mes de manera gratuita. Y después, tiene un coste de solo $0,10 por cada 1.000 correos adicionales. Debido al limite de 2.500 suscriptores, es probable que nunca llegues a necesitar pagar más, ya que tendrías que enviar por ejemplo unas 25 campañas a los 2.500 suscriptores para llegar al límite.
  • Plan de pago: es un poco más económico que el anterior (como ves el plan base solo baja de 20€ a 18€) El ahorro se nota en envíos masivos, ya que como ves, la versión Connect tampoco tiene límite de envíos mensuales, eso si, recuerda que deberás pagarlos como extra en Amazon SES a razón de $0,10 cada 1.000 envíos adicionales a partir de los 62.000

Nota: el precio de Amazon SES varía ligeramente en función de la región que elijas para los envíos.

Cómo conectar Amazon SES en EmailOctopus

Si quieres usar la versión SES, si ya tienes una cuenta de Amazon AWS es muy sencillo realizar la conexión.

Solo tienes que añadir a emailoctopus como usuario, y decirle que como credenciales quieres que utilice una clave de acceso: acceso mediante programación.

Después, asocia ese usuario a políticas existentes, y selecciona AmazonSESFullAcces en la tabla inferior.

Los siguientes pasos son opcionales, así que no hay que hacer nada más, al terminar el proceso obtendrás:

  • Un ID de clave de acceso
  • Y una Clave de acceso secreta

Añádelas en Email Octopus y listo, podrás comenzar a crear tus listas y trabajar con la plataforma.



EmailOctopus Review, ¿qué ofrece esta plataforma?

CAPACIDADES ORGANIZATIVAS

Cada software de Email Marketing tiene sus métodos a la hora de organizar el contenido en su interior.

Listas

La gestión de EmailOctopus en concreto, se realiza mediante listas.

Una lista es simplemente una forma de agrupar tus contactos, las generarás desde la sección Lists del menú, pulsando sobre «Create List».

Algo que debes tener en cuenta, es que si un contacto está en dos listas diferentes, contará como 2 suscriptores en tu plan de pago, así que podrías alcanzar el límite gratuito más rápido de lo que podrías esperar.

Por defecto en estas listas solo se captura Email, nombre, y apellido, pero puedes añadir más campos desde la sección Fields.

Etiquetas

Fíjate que a la derecha de Fields, encontrarás la opción para crear etiquetas (tags).

Estas etiquetas son exclusivas para cada lista, no podrás usar las etiquetas de una lista a los contactos de otra.

La conclusión que debes sacar de aquí, es que EmailOctopus está preparada para organizarse preferiblemente con una sola lista y etiquetas.

Segmentos

Esto queda todavía más claro si le echas un vistazo a la sección de Segmentos, la cual te permite dividir tu lista en función de los parámetros que tú especifiques:

Por ejemplo, si tienes una lista para tu blog, puedes crear un segmento llamado «clientes» con todos los suscriptores que hayan comprado un determinado producto, y por tanto tengan la etiqueta «producto #1».

Además de etiquetas, también puedes crear segmentos en función de otros parámetros, por ejemplo, en función de las campañas abiertas o en las que se haya o no se haya hecho click.

DOBLE OPT-IN

En Europa es obligatorio por ley que tu newsletter cuente con un doble opt-in, es decir, un email de confirmación para que nadie pueda suscribir otros contactos sin su permiso.

EmailOctopus cuenta con esta opción en cada lista, así que puedes utilizarla sin problema.

OPCIONES DE CAPTURA

Ningún software de email marketing está completo sin opciones específicas para capturar emails.

En EmailOctopus cuentas con dos opciones:

  • Formularios
  • Landing Pages

Ambas se crean desde la opción Landing Pages & Forms, de la barra del menú.

Formularios

Por el momento solo hay 2 tipos de formularios que puedes crear dentro de EmailOctopus, los que generas para añadirlos entre párrafos de contenido (Inline), o formularios tipo PopUp.

Cada uno de estos, está asignado a una lista concreta.

En estos formularios puedes añadir el checkbox de GDPR, redirigir a otra página después de enviarse el formulario, y definir bastantes parámetros de manera visual, ya que además cuentas con varias plantillas de inicio.

Landing Pages

Las Landing Pages (páginas de aterrizaje) son muy similares en cuanto a creación, pero no se incrustan en tu página o blog, sino que se genera una URL independiente, en un dominio propiedad de EmailOctopus del tipo:

https://nombreDeUsuario.eo.page/3ngsk

Puedes definir cuál es la URL donde se generarán estas páginas en https://emailoctopus.com/account/settings.

PLUGIN OFICIAL PARA WORDPRESS

Si no te sientes cómodo trabajando con código para añadir los formularios, debes saber que EmailOctopus ofrece un plugin para WordPress, de modo que podrás crear los formularios desde el mismo, e insertarlos con un bloque, o con un shortcode.

Sin embargo, por el momento es bastante limitado.

INTEGRACIONES

EmailOctopus cuenta con una API, lo que hace que sea posible conectarla a cientos de servicios externos (entre ellos, al plugin oficial)

La integración más interesante es sin duda la que tiene con Zapier, ya que eso te permitirá conectar sus acciones con más de 4.000 aplicaciones.

EmailOctopus también cuenta con integraciones directas con software, herramientas y servicios adicionales.

Por ejemplo:

  • Tiene integración directa con Carrd, de modo que podrás crear tus webs gratis allí, y crear también una newsletter gracias al plan gratuito de EmailOctopus.
  • bCast, el hosting de podcasting,
  • OptinMonster u OptinNinja para los formularios…

Hay una decena de estas integraciones, por desgracia las más interesantes, como Gumroad, Stripe, Teachable, Airtable… solo están disponibles de manera indirecta a través de Zapier.

Y un punto muy negativo para mi, es que por el momento, no cuenta con integración con Thrive Leads.

ENVÍO DE CAMPAÑAS SIMPLES Y AUTOMÁTICAS

Desde la pestaña «Campaign» es desde donde podrás enviar tus campañas de Email Marketing.

Puedes elegir entre

  • Campañas simples: que enviarás manualmente, o dejarás programadas.
  • Y campañas automáticas: que se envían en función de ciertos parámetros

Campaña simple

Las campañas simples no tienen mucho misterio, pero algunas cosas que se pueden destacar aquí son:

  • Puedes realizar el envío solo a un segmento específico de una lista
  • Puedes apagar las analíticas de click y apertura de tus usuarios en caso de que quieras respetar más su privacidad,
  • Puedes añadir el tracking de Google Analytics,
  • Puedes elegir entre una gran multitud de plantillas,
  • Puedes usar etiquetas para que por ejemplo <<FirstName>>, muestre el nombre del usuario, para así personalizar más tus campañas.
  • Puedes obtener un enlace para compartir tu campaña con otras personas o por otros medios.
  • Si lo has activado, podrás ver reportes de aperturas, clicks, desuscripciones… de tus campañas simples.

Campaña automatizada

El Email Marketing suele llamar mucho la atención por la capacidad del mismo de automatizar envíos.

EmailOctopus cuenta con opciones de este tipo, aunque por el momento, un poco limitadas.

La creación de estas campañas es prácticamente idéntica a la creación de campañas simples, solo que además cuenta con un apartado extra donde indicar si quieres que este email se envíe inmediatamente, o X horas o días después de que una persona se haya suscrito a una lista.

Esto es suficiente para enviar el típico regalo de bienvenida (lead magnet), pero es un poco insuficiente para crear automatizaciones más complejas, como una serie de emails, especialmente si quieres que estas dependan de acciones que ha tomado el usuario (por ejemplo, si ha abierto campañas anteriores)

Por el momento, que un contacto se suscriba a una lista, es el único disparador.

Email Octopus, Pros y Contras

A modo de resumen, estos son los puntos fuertes y débiles de esta plataforma de email marketing:

DESVENTAJAS DE EMAILOCTOPUS

  • No tiene integración con Thrive Leads, para mi esto es básico, ya que considero que es la mejor herramienta para capturar emails en un blog con WordPress. También echo en falta más integraciones en general.
  • No está en Español, aunque puedes traducir todo el contenido de los emails, así que tus usuarios no notarán esto, pero quizá se te complique el uso de la plataforma.
  • Los formularios son muy simples, no permiten por ejemplo añadir etiquetas a los contactos que se suscriban a través de ellos.
  • Las capacidades de automatización en general, están muy limitadas, solo existe el disparador de la suscripción a una lista, pero nada más.

VENTAJAS DE EMAILOCTOPUS

  • Plan gratuito muy generoso (hasta 2.500 suscriptores / 10.000 emails al mes)
  • Muy económico si usas la versión Connect con Amazon SES (Simple Email Service), a nivel de funcionalidad vs. precio, no creo que haya nada que se le acerque.
  • Muy sencilla de utilizar, en menos de 1 hora puedes tener tu sistema listo y funcionando, ya que su interfaz es muy simple.
  • Opciones extra de privacidad para tus usuarios, al poder desconectar tracking de apertura y/o click.

Conclusión, opiniones y recomendaciones de EmailOctopus

EmailOctopus es una plataforma relativamente joven (se fundó en 2014), y como tal, aun está en pleno crecimiento expansión.

Para que te hagas una idea, la funcionalidad de etiquetar contactos se añadió el 11 de Marzo de 2022, unos días antes de escribir esta review, por eso quizá todavía no se pueden integrar en los formularios, ni lanzar automatizaciones con ellas.

En general, hecho en falta más potencia a la hora de crear automatizaciones, y sobre todo, una integración con Thrive Leads para que el uso de esta plataforma sea del todo eficiente.

EmailOctopus no es un servicio de email marketing para el público avanzado, si ahora tienes, o quieres crear decenas de automatizaciones en función de las acciones que tomen tus usuarios (qué intereses tienen, donde hacen click, qué páginas visitan…) esto no es para ti, y considero que lo mismo sucede si quieres complementar esto con por ejemplo un e-commerce, ya que la integración deberías hacerla a través de Zapier.

EmailOctopus está enfocado al público que busca sencillez, un sistema rápido con el que capturar correos y mandar campañas de calidad de manera cómoda, sin muchas pretensiones ni complicaciones.

Es ideal para por ejemplo, creadores de contenido que buscan la manera de conectar con su público sin gastar demasiado con plataformas más costosas o complejas a las que no se les va a sacar rendimiento.

Si estás comenzando con el Email Marketing, y todavía no tienes Newsletter, esta es probablemente la opción que más te recomiendo ahora mismo.

Alternativas a Email Octopus

¿No te convence Email Octopus?

Estas son algunas de las alternativas que podrías utilizar:

  • SendFox (review): tiene la ventaja de que su plan Pro es de pago único, no mensual, así que te podría resultar más económico incluso que Email Octopus.
  • Acumbamail: plataforma hecha en España, mucho más fácil de trabajar si el Inglés se te complica, aunque un poco más cara si no pescas la versión lifetime.
  • Active Campaign: la opción más compleja y probablemente más cara, pero si no quieres tener límite en cuanto a automatizaciones, esta es la opción que debes elegir.

Javier Cristóbal

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