¿Tienes dudas sobre cómo vender por email? En este artículo te vamos a mostrar una guía sencilla y rápida para que puedas aprovechar la potencia del email, de forma efectiva.
El marketing por email ha demostrado a lo largo de los años ser una herramienta que ofrece resultados.
Es decir, la gran mayoría de empresas que invierten dinero en enviar campañas de email, obtienen beneficios de dicha inversión.
Esto, nos lleva a una primera pregunta que es necesario responder.
Vamos a comenzar por ahí
· Si vender por email es rentable ¿por qué hay empresas que no lo hacen?
Una pregunta interesante, para la que hay al menos tres respuestas:
- Desconocimiento de las estrategias y métodos para vender por email
- Coste de la implantación a nivel empresarial (herramienta, empleados)
- Uso de otras alternativas de marketing online
En general la base de todo es un desconocimiento de las posibilidades, o pensar, erróneamente que los costes superarán a los beneficios.
No es el caso.
Los costes suelen ser muy inferiores a los beneficios que podemos obtener.
En este post vamos a dar respuesta a estas dudas, empezando desde la base.
1. ► ¿Qué es lo primero que necesitamos para hacer marketing por email?
Sin duda algo que va a venir bien para nuestros mailings es nuestra lista de contactos.
Los contactos los podemos dividir en dos tipos:
- Clientes propios que tengamos que hayan contratado o comprado nuestros servicios en el pasado (y para los que hayamos obtenido el permiso de comunicarnos por email)
- Y nuevos leads que consigamos a través de campañas de marketing
Ya está, no es tan difícil.
:: ¿Qué es lo que suele preocupar a profesionales y empresas?
Carecer de contactos.
Aunque este no es un impedimento para vender por email, para que desarrollemos una estrategia de marketing por email.
Desde que planificamos cualquier acción de marketing online, podemos comenzar a vender por email.
Ya sea crear contenidos en nuestro blog, una campaña de Google Ads, Facebook Ads, o de redes sociales.
Todas estas campañas generan tráfico.
Es decir, podemos hacer crecer nuestra lista de contactos sin problema. Además, es de las cosas más rentables que podemos hacer, pues nos ayudará a aprovechar ese tráfico que va llegando a nuestra web.
2. ► Una herramienta de email marketing sencilla, gratuita y potente
Sin complicaciones.
En este blog te recomendamos por supuesto que utilices nuestra herramienta, Mailrelay, pero no hay letra pequeña ni engaños.
Ya tenemos dos de los puntos necesarios para vender por email.
Una lista de contactos, y una herramienta para enviar los correos.
¿Qué más necesitamos?
3. ►Necesitamos importar los contactos / crear formularios de suscripción
Llegados a este punto necesitamos trabajar los contactos, bien importarlos si ya tenemos una lista de contactos, bien preparar formularios de suscripción para obtener nuevos contactos.
4. ►Diseño de boletín / primer automatismo
Llega el momento de enviar nuestras campañas, para vender.
En este punto tenemos dos tareas que realizar, veamos:
:: Preparar un mailing para enviar a la lista que ya tenemos subida
Si queremos enviar «algo» a los contactos que ya tenemos, nuestros antiguos clientes, suscriptores, etc. Preparamos un nuevo diseño y lo enviamos, es muy fácil:
En este vídeo puedes ver cómo preparar una newsletter de forma rápida y cómoda con el editor drag & drop de Mailrelay.
Y a partir de ahí hacer el envío.
Lo otro que tenemos que hacer es
:: Preparar un primer automatismo
Esto nos servirá para, por ejemplo, hacer algo muy habitual, como enviar un email tras el registro del contacto.
Es una forma de presentarnos e iniciar la relación,
Así cuando alguien se registra en tus formularios de suscripción, puedes presentarte, ofrecer un descuento, un ebook, o simplemente aprovechar para intentar vender.
Por ejemplo en los ecommerce es habitual ofrecer un descuento, para conseguir el registro del contacto, y además, incentivar la venta.
¿Qué más necesitamos?
5. ► Una plantilla de email de venta efectiva
Podemos darle a nuestros mailings muchas estructuras, mi recomendación es no complicarse, y utilizar una estructura sencilla, visible, con un formato claro.
Yo te propongo este formato, muy utilizado, y de efectividad contrastada:
Es un formato pensado para vender un único producto, por lo que te puede venir muy bien para:
- Promocionar un nuevo producto o servicio
- Enviar una oferta o un descuento
- Incentivar la venta de productos relacionados con compras anteriores
- Novedades y noticias
Como ves, hay muy poco texto, y eso no es malo, tenemos que ser capaces de concentrar en ese texto mínimo varias cosas:
- La necesidad que cubrimos, aunque sea de forma sutil
- Los beneficios clave de nuestra solución
- Si es posible, breve comparación con otras soluciones
- Eliminación de elementos de fricción
- Llamada a la acción con disparador o desencadenante
Visto así, este esquema puede parecer complejo de utilizar. La verdad es que requiere práctica
Bueno, como ves en el diseño se incluye una imagen, así que lo último que necesitamos es
6. ►Una imagen y un editor de imágenes
Hay muchos sitios donde puedes conseguir imágenes gratis.
Te puedo recomendar:
:: unsplash.com
Y también hay muchos sitios que te permiten editar las imágenes, te recomiendo estas dos herramientas de tratamiento de imágenes:
:: Squoosh
:: Canva
No necesitas nada más para editar las imágenes, y llegados a este punto
· No necesitas nada más para vender por email
Con estos 6 puntos que hemos visto podrás preparar tus newsletter y enviar tus mailings masivos sin problema, y en muchos casos, sin coste.
Me he saltado algún punto algo más técnico, como las configuraciones de SPF, DKIM y dominio personalizado, que son importantes y necesarias también. Pero lo considero algo parte de la herramienta de email marketing.
Y en el caso de Mailrelay, por ejemplo, se ofrece soporte para estos puntos, desde la propia herramienta, y desde el equipo de soporte.
No tenemos que pensar en herramientas complejas, difíciles de implantar en la empresa.
Vender por email de hecho es sencillo, con lo que te comento en este post, puedes hacerlo sin problemas.
¿Te animas a aumentar tus ventas y beneficios?